- Публикации
- Есть ли будущее у вендинга?
Есть ли будущее у вендинга?
Распространившись во второй половине XX века, сегодня вендинговые аппараты прочно занимают свою бизнес-нишу. Но будут ли они популярны в будущем? Насколько они востребованы сейчас?
Мы хотим разобраться в том, возможно ли процветание вендингового бизнеса, и какие существуют предпосылки для его развития в будущем. Давайте рассмотрим тенденции, существующие в сфере потребления и на этой основе попробуем сделать вывод о будущем вендинга.
Заметили ли вы парадокс: наша жизнь усложняется, но вместе с тем некоторые её аспекты стремительно упрощаются? Что на самом деле означает тот факт, что человечество движется в сторону оптимизации некоторых сфер жизни? Возьмем сферу потребления. Перечислим свои наблюдения. В современном мире:
-
Потребление товаров и услуг должно быть максимально простым и доступным.
-
Даже совершая покупки, люди хотят экономить время, быстро и эффективно выбирать из предложенного ассортимента товаров и услуг наиболее подходящий им вариант.
-
Человек современный стремиться максимально экономить свои ресурсы в действиях второстепенной важности, таких как поиск и покупка бритвенного станка или утоление внезапно возникшей жажды.
-
Компании предлагают всё более доступные и быстрые варианты покупки необходимых вещей и приобретения услуг.
-
Человеку современному не хочется долго куда-то идти, утомительно ждать или рассматривать людей в длинной очереди. «Здесь и сейчас» выходит на первое место.
-
Политика удовлетворения сиюминутного желания продолжает одерживать уверенную победу в битве с ожиданием отсроченного вознаграждения.
-
«Что вижу, то и хочу» — для некоторых это стало чуть ли не стилем жизни.
-
На первое место выходит индивидуальность и духовность, развитию которых надо уделять максимально много времени. А покупка бутерброда или кофе пусть лучше станет максимально простым и незаметным действием.
-
Даже такое простое действие, как продумывание городского маршрута, человек современный с удовольствием передаст автоматизированному механизму, способному в считанные секунды проложить эффективный маршрут.
-
И главное: если я захочу срочно выпить кофе в подземном переходе, я хочу, чтобы он тут был! Классический пример бытия и желания.
Таков контекст современной жизни. Ряд экспертов по развитию бизнеса считает, что в будущем мы будем наблюдать процветание бесконтактной торговли готовыми продуктами и услугами, в которую будут внедрены информационные технологии и робототехника. Это уже происходит сейчас:
1. Сфера производства товаров массового потребления и услуг продолжают автоматизироваться ускоренными темпами. Использование всевозможных современных автоматов по продаже всего в нынешних экономических реалиях позволяет существенно оптимизировать затраты и увеличить прибыль предпринимателям, а покупателям экономит время.
2. Практически в каждой отрасли экономики наблюдается слияние с различными IT-продуктами. Автоматизация плюс передовые цифровые технологии дают колоссальный результат по внедрению в повседневность «умных аппаратов» для жизни, «интеллектуальных решений» бытовых вопросов и удобство в использовании высокотехнологичных и многофункциональных машин.
3. Жизнь человека усложняется и ускоряется, поэтому доступные готовые продукты, моментальное получение услуги или принятие сиюминутного решения на основе увиденного, — все это как никогда является актуальной частью будней.
4. Влияние пандемии ещё много лет будет сказываться на развитии экономики. С этой точки зрения, бесконтактное приобретение товаров и услуг становится ещё более актуальным и популярным. Наряду с онлайн-магазинами эту нишу прочно займут вендинговые аппараты. Хотя бы просто потому, что некоторые товары хочется увидеть, прежде чем купить. Некоторые услуги хочется получить самостоятельно, контролируя процесс заполнения анкет, без вопросов и разъяснений посредников.
И вендинговый аппарат способен выполнить все эти работающие схемы: «увидел — захотелось — купил», «быстро приобрел необходимый товар/услугу», «вызвал сиюминутное желание – удовлетворил» и «помог быстро, в удобном месте и в любое время приобретать товары/услуги первой необходимости».
Вендинговый аппарат как явление отвечает всем запросам капризного и разборчивого человека. Хороший вендинговый аппарат всегда рядом, всегда знает, что важно и значимо, и что надо предложить, всегда готов! Эта концепция доступности всегда актуальна, поэтому вендинговые аппараты не исчерпали свой ресурс и могут предложить будущим потребителям множество полезных товаров и услуг.
Во всех странах мира, в большей или меньшей степени, количество и разнообразие вендинговых аппаратов неуклонно растет. Люди придумывают новые оригинальные способы бесконтактных продаж, формируют с помощью новаторских технологий новые запросы, придумывают новые необходимые услуги. Оплата счетов, регистрации, покупка билетов, готовые продукты и напитки, караоке, предметы гигиены, подгузники, пополнение счетов и так далее, — всё это предлагают и будут предлагать вендинговые аппараты. Из года в год становящиеся всё эффективнее, интеллектуальнее и интереснее.
За вендингом ли будущее? Вопрос остается открытым, но несомненно в будущем вендингу быть и развиваться. Порою в неожиданных для нас направлениях. Перед каждым из нас находится неисследованное пространство вариантов для вендингового бизнеса. Учитывая современные темпы наращивания производства и потребления товаров, а также психологию современного потребителя, можно с уверенностью заключить, что в вендинговых аппаратах заложен большой потенциал. А значит у вендинга есть будущее!