01.01.2025
OnlineExpo OÜ (OnlineExpo), электронная почта info@onlineexpo.com, предоставляет юридическому лицу, зарегистрированному в качестве пользователя платформы onlineexpo.com (Организатор), услуги по регситрации посетителей, посредничеству в продаже билетов и управлению посетителями, что подразумевает посредничество в продаже электронных билетов потребителям (далее Покупатель) в режиме онлайн.
OnlineExpo предоставляет Организатору онлайн-сервис, который позволяет Организатору продавать билеты конечным потребителям (далее - Сервис). OnlineExpo предоставляет Услугу через свою информационную систему на сайте onlineexpo.com.
Услуга включает в себя разработку, обновление, обслуживание и хостинг платформы OnlineExpo, посредничество в регистрации и продаже электронных билетов, доставку электронных билетов по электронной почте, обработку платежей, отчетность и поддержку пользователей для Организатора.
Услуга не включает в себя контроль билетов со стороны OnlineExpo на мероприятиях Организатора. Организатор несет ответственность за контроль билетов на территории мероприятия и должен приобрести необходимое интернет-соединение и аппаратные решения.
Стоимость услуг OnlineExpo рассчитывается Организатором на основании персонального предложения или базового пакета в соответствии с публичным прейскурантом на сайте onlineexpo.com/en/prices.
Вся выручка от продажи билетов первоначально поступает Организатору или платежному сервису OnlineExpo. Если используется платежный сервис OnlineExpo, то выручка от продажи билетов перечисляется OnlineExpo Организатору в начале каждого месяца, не позднее пятого рабочего дня, за предыдущий месяц, если иное не согласовано между Организатором и OnlineExpo. Перед перечислением выручки OnlineExpo удерживает свою комиссию за обслуживание и выставляет Организатору счет на удержанную сумму.
Организатор обязуется отображать или ссылаться на брендинг OnlineExpo на всех печатных материалах, связанных с мероприятием, или в рекламе, связанной с информацией о продаже билетов. Руководства и пояснения по использованию брендинга и описаний OnlineExpo доступны на сайте OnlineExpo.
При подписании соглашения Организатор подтверждает, что предоставляет OnlineExpo достоверную информацию о своей организации, предоставляет Покупателям все необходимые и правдивые сведения о мероприятии и билетах при продаже через платформу OnlineExpo, принимает билеты, проданные через платформу OnlineExpo, оплачивает услуги, предоставляемые OnlineExpo, и воздерживается от нанесения ущерба правам и интересам OnlineExpo, включая права на интеллектуальную собственность.
Организатор обязуется зарегистрироваться в OnlineExpo, используя точные персональные и контактные данные, включая название компании, регистрационный код, почтовый адрес, номер НДС и информацию о банковском счете для получения выручки от продажи билетов.
Организатор несет ответственность за ввод и управление информацией о мероприятии на платформе OnlineExpo, обеспечивая доступность для Покупателей всей необходимой и правдивой информации о продажах, включая стоимость билетов или регистрации, дату, место проведения, описание мероприятия, а также информацию об обработке персональных данных. Организатор должен соблюдать правила защиты данных, поскольку он выступает в качестве контролера данных при продаже билетов и несет ответственность за законность сбора и обработки данных. Организатор несет ответственность за законную обработку персональных данных.
Что касается персональных данных, связанных с Услугой, Организатор предоставляет OnlineExpo разрешение на обработку всех необходимых данных, требуемых для предоставления посреднических услуг в рамках и с целью, описанной в настоящих условиях.
Организатор соглашается принимать билеты и регистрации, сделанные Покупателями через платформу OnlineExpo.
Организатор признает, что OnlineExpo удерживает свой сервисный сбор (если таковой имеется) из выручки от продажи билетов перед переводом средств Организатору.
Организатор обязан сообщать Покупателям свои условия приобретения билетов.
Если Организатор позволяет Покупателям отказаться от договора, несмотря на исключения, указанные в Законе об обязательственном праве § 53 (4) пункт 72, Организатор все равно обязан оплатить OnlineExpo применимый посреднический сбор за соответствующий билет в соответствии с настоящими условиями.
OnlineExpo предоставляет Организатору возможность осуществлять продажу билетов, регистрацию и управление посетителями через платформу OnlineExpo, обеспечивает доступность информации на платформе OnlineExpo и перечисляет Организатору (при использовании OnlineExpo в качестве посредника) выручку от продажи билетов в начале каждого месяца, не позднее пятого рабочего дня, после вычета комиссии поставщика платежных услуг и OnlineExpo. Кроме того, OnlineExpo предоставляет Организатору программное обеспечение для проверки билетов, приобретенных через платформу OnlineExpo, на входе на мероприятие.
При организации продажи билетов на платформе OnlineExpo OnlineExpo позволяет:
OnlineExpo предоставляет поддержку пользователей по электронной почте и телефону в рабочие дни с 09:00 до 20:00. Контактная информация: info@onlineexpo.com, телефон 372 6829989. Организатор отвечает за оказание первичной поддержки покупателям, и покупатели направляются к общему информационному контакту организатора. Если организатор не может самостоятельно решить вопросы покупателей, он может передать их в OnlineExpo.
Информация о продажах билетов доступна Организатору в любое время после входа в платформу OnlineExpo, за исключением планового технического обслуживания или обстоятельств, не зависящих от OnlineExpo.
OnlineExpo позволяет Организатору использовать программное обеспечение, которое проверяет действительность билетов, приобретенных через платформу OnlineExpo, проверяет активные билеты и отмечает их как использованные с помощью устройства, подключенного к Интернету.
OnlineExpo осуществляет продажу билетов, регистрацию и управление посетителями от имени Организатора и не несет ответственности за условия продажи или договорные претензии, возникающие в связи с покупкой билетов. Ответственность за такие претензии несет Организатор.
OnlineExpo продает билеты от имени Организатора и не устанавливает и не изменяет цены на билеты и условия продажи, не осуществляет выкуп или обмен билетов, не возмещает стоимость утерянных, украденных или поврежденных билетов, не несет ответственности за предметы, связанные с мероприятием. Договор купли-продажи заключается между Организатором и Покупателем.
Организатор определяет права и обязанности, связанные с билетами, и должен соответствующим образом информировать покупателей. OnlineExpo не несет ответственности за эти права, обязанности, изменения или исполнение. Организатор также обязан информировать покупателей о вопросах, связанных с персональными данными.
OnlineExpo не является агентом Организатора, исполнителя или любой другой стороны, ответственной за проведение мероприятия, содержание, информацию, рекламу или качество. Ответственной стороной является Организатор.
Если мероприятие отменено, перенесено или место проведения изменено, OnlineExpo не обязана выкупать или возвращать билеты. Возвратом или выкупом билетов занимается Организатор.
Ни Организатор, ни OnlineExpo не несут ответственности за нарушения договора, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, такими как повсеместное отключение электроэнергии или интернета. После окончания действия форс-мажорных обстоятельств Организатор и OnlineExpo должны как можно скорее возобновить выполнение своих обязательств.
Настоящие условия и любые вытекающие из них обязательства регулируются законодательством Эстонской Республики.
Споры, возникающие из данного соглашения или связанные с ним, будут сначала разрешаться путем переговоров. Если переговоры не увенчаются успехом, споры будут разрешаться в Харьюском уездном суде в соответствии с законодательством Эстонской Республики.
