Messi eesmärkide defineerimine

Kontaktidega seotud eesmärgid:

• olemasolevate kliendikontaktide hoidmine;
• uute kontaktide loomine;
• vahetu ja vahendatud kontakt teiste vajalike gruppidega – näiteks press ja erialaliidud.

Mõjutamise eesmärgid:

• emotsionaalne ja ratsionaalne mõjutamine;
• organisatsiooni, toodete või teenuste tuntuse tõstmine; • toote- ja teenusekompetentside esitlemine;
• organisatsiooni imago parandamine.

Müügiga seotud eesmärgid:

• müügilepingute sõlmimine;
• müügi ettevalmistamine;
• otsene müügitegevus;
• partnerite ja edasimüüjate leidmine.

Suhete loomise eesmärgid ehk lobitöö:

• suhete säilitamine vanade või uute institutsioonidega;
• suhete säilitamine või loomine meediaga;
• suhtumiste muutmine lähtuvalt majandusharu probleemidest; • osalemine arvamusgruppide töös.

Infoga seotud eesmärgid:

• välis- ja koduturu tundmaõppimine;
• uute konkurentide ja tarnijate tundmaõppimine;
• personali värbamine;
• uute müügikanalite ülesehitamine;
• klientide eelistuste ja arvamuste tundmaõppimine; • toodete turuküpsuse kontroll.

Motivatsioonile suunatud eesmärgid:

• personali motiveerimine;
• partnerite ja edasimüüjate motiveerimine;
• klientide motiveerimine

Ülaltoodud loetelu ei ole kindlasti lõplik. Mess on mitmekihiline ning pakub erinevaid võimalusi ettevõtete eesmärkide saavutamiseks. Messidel osaleja eesmärgid võivad varieeruda sõltuvalt tegevusvaldkonnast, turupositsioonist, klientide sihtrühmast ja osalemiseks valitud riikidest.

Tavapärane on, et eksponent püüab eesmärkide kohaselt kõnetada konkreetseid sihtgruppe, kuid ainult eksponendi huvide järgimine on ebapiisav. Tuleb hoolikalt kontrollida ja hinnata, millised on seosed eksponendi eesmärkide ja eksponenti huvitavasse sihtrühma kuuluvate külastajate eesmärkide vahel. Nende seoste tundmine ja oskuslik kasutamine loovadki eelduse tulemuslikuks messil osalemiseks ja tegutsemiseks.

Kui organisatsiooni eesmärgid on enne messi täpselt sõnastatud, on võimalik pärast ürituse lõppu hinnata osalemise tulemuslikkust. Seejuures on oluline, et iga meeskonnaliige peab teadma nii ettevõtte messil osalemise eesmärke kui ka oma ülesandeid nende eesmärkide täitmisel.

Meeskonna isiklikud eesmärgid

Iga töötaja töö on messil edukas siis, kui organisatsiooni eesmärgid on seatud isiklike eesmärkide keelde ja igaüks oskab vastata küsimusele: mida mina messil saavutama pean? Eelistama peaks panustamist suhtluse kvaliteedile, mitte kvantiteedile. Oluline on oskus osavalt kasutada online-messide tehnilisi võimalusi loomaks lahendusi suhtluse algatamiseks potentsiaalsete klientidega.

Suhtlemisele ja kontaktiloomele seatud eesmärgid peaksid olema ettevõtte poolt mõõdetavad, fikseeritud ja realistlikud, vastama tegelikule olukorrale ja kliendi ootustele. Töötaja peaks täpselt teadma, milleks valmistuda ja määratlema selleks mõned võimalikud pidepunktid, lähtudes individuaalsetest ülesannetest, kogemustest ja eesmärkidest. Näiteks: kui palju peaks messil tegema otsemüüki, mitu potentsiaalset kliendisuhet peaks looma, kui palju peaks kokku leppima kohtumisi ja tootetutvustusi messijärgseks perioodiks jne.

Vali keel

Messi eesmärkide defineerimine

Meeskonna isiklikud eesmärgid

Kontaktid