Förändringar i EU:s lagstiftning om flygkompensation: Vad vi vet så här långt. Juni 2025

Dessa förändringar är ännu inte rättsligt bindande. EU:s ministrar har enats om förslagen, men de måste fortfarande formellt godkännas av Europaparlamentet och Europeiska unionens råd innan de kan bli lag.

För närvarande gäller fortfarande EU-förordning nr 261/2004, vilket innebär följande

• Passagerare kan kräva 250-600 euro för förseningar på 3 timmar, om de inte orsakats av extraordinära omständigheter.

• Assistans (mat, dryck, logi) ges vid förseningar på 2-4 timmar, beroende på flygsträckan.

• Kompensation gäller för inställda flyg om de meddelas mindre än 14 dagar före avgång.

Från och med den 9 juni 2025 är det fortfarande EU-förordning nr 261/2004 som är den primära lagstiftningen för flygpassagerares rättigheter i Europeiska unionen. Denna förordning fastställer regler för kompensation och assistans till passagerare vid nekad ombordstigning, inställda flyg eller kraftiga förseningar.

För närvarande pågår dock diskussioner om betydande ändringar av förordning 261/2004. Även om EU:s transportministrar har enats om vissa ändringar, har de ännu inte trätt i kraft som lag. Dessa ändringar genomgår fortfarande lagstiftningsprocessen och måste godkännas av Europaparlamentet och Europeiska unionens råd.

Viktiga föreslagna förändringar

• Höjning av tröskelvärdena för kompensation vid förseningar

  • För närvarande har passagerare rätt till kompensation för förseningar på 3 timmar eller mer.

  • Föreslagna ändringar kan höja denna tröskel till 4 timmar för kort- och medeldistansflygningar (upp till 3.500 km).

  • För långdistansflyg kan tröskelvärdena bli ännu högre - potentiellt 5, 9 eller till och med 12 timmar, beroende på avståndet.

• Förtydligande av "extraordinära omständigheter"

  • Definitionen av extraordinära omständigheter - somundantar flygbolagen från att betala kompensation - kommer att förtydligas för att förhindra missbruk.

  • Flygbolagen kommer att behöva bevisa att de vidtagit alla möjliga åtgärder för att minimera förseningar eller inställda flyg.

• Förbättrade passagerarrättigheter för ombokning

  • Passagerare kommer att få starkare rätt till ombokning "så snart som möjligt", inklusive flyg med andra flygbolag eller alternativ transport.

  • Om flygbolagen inte erbjuder ombokning inom 3 timmar kan passagerarna ordna sin egen resa och kräva ersättning på upp till 400% av det ursprungliga biljettpriset.

• Rätt till assistans

  • Passagerare kommer att behålla rätten till mat, dryck och logi under långa förseningar.

  • Flygbolag måste tillåta passagerare att stiga av om de är fast på asfalten i mer än 3 timmar.

• Förbättrad transparens och kravhantering

  • Flygbolagen kommer att vara skyldiga att svara på passagerarnas krav inom två månader.

  • Tydligare riktlinjer kommer att säkerställa att passagerarna får korrekt information om sina rättigheter.

• Skydd mot flygbolagskonkurser

  • Diskussioner pågår om att skapa en garantifond eller försäkring för att skydda passagerarna i händelse av att flygbolaget går i konkurs