НА БОРТУ БЫЛА ОБНАРУЖЕНА КРЫСА. Массовое прерывание рейса и ваше право на компенсацию

10 декабря 2025 года международное путешествие превратилось в сцену из фильма, когда на борту самолета Airbus A330 авиакомпании KLM, следовавшего из Амстердама на Карибы, была обнаружена безбилетная крыса. Грызуна впервые заметили на полпути через Атлантику. Позже появились кадры, на которых видно, как животное выскользнуло из багажного отсека и скрылось за шторкой.

Хотя пилот принял тактическое решение продолжить полет в международный аэропорт Арубы имени королевы Беатрикс, обнаружение животного привело к масштабному логистическому кошмару. После приземления самолет был немедленно посажен на мель для проверки безопасности и борьбы с вредителями. Это привело к отмене рейса KL767, в результате чего более 250 пассажиров оказались в затруднительном положении на Арубе и Бонайре.

Реальность для пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении

Перебои в работе самолета были далеко не незначительными. Поскольку грызуны могут нанести серьезный технический ущерб, прогрызая электропроводку и важнейшие системы полета, авиакомпания не смогла выполнить обратный рейс в Амстердам.

• 36-часовая охота: По сообщениям, специалистам потребовалось 36 часов, чтобы поймать грызуна.

• Праздничный хаос: Во время напряженного декабрьского сезона путешествий многие пассажиры столкнулись с проблемой потери брони отелей, опозданий на работу и срыва планов на отпуск.

• Длительные задержки: Хотя авиакомпания KLM предоставила базовое размещение в отеле, многим путешественникам пришлось несколько дней ждать альтернативного рейса обратно в Нидерланды.

Если вы летели пострадавшим рейсом из Арубы или Бонайре, вы можете предположить, что "животное на борту" - это стихийное бедствие или "чрезвычайное обстоятельство", которое освобождает авиакомпанию от оплаты. Зачастую это не так.

В MySkyHelp мы специализируемся на рассмотрении исков о компенсации за отмену рейсов авиакомпании KLM. Согласно Постановлению ЕС 261/2004, пассажиры, вылетающие из страны, не входящей в ЕС (например, Арубы), в ЕС на рейсах авиакомпаний, базирующихся в ЕС (например, KLM), имеют право на значительную финансовую компенсацию.

Ваши права в соответствии с EU261/2004:

1. Фиксированная компенсация: Поскольку расстояние полета превышает 3 500 км, каждый пассажир имеет право на денежную компенсацию в размере 600 евро.

2. Право на уход: KLM обязана предоставить питание, напитки и проживание в гостинице. Если вы заплатили за них из своего кармана, MySkyHelp поможет вам добиться полного возмещения расходов.

3. Технические неисправности: Суды часто выносят решения о том, что нашествие вредителей не всегда является "чрезвычайными обстоятельствами", особенно если его можно было предотвратить при соблюдении стандартных протоколов технического обслуживания и уборки в Амстердаме.

Как MySkyHelp борется за вас

Авиакомпании часто используют сложный юридический жаргон, чтобы отклонить претензии, но MySkyHelp знает закон изнутри. Мы упрощаем процесс, чтобы вам не приходилось сталкиваться со стрессом:

• Без выигрыша, без гонорара: вы платите нам только в том случае, если мы успешно обеспечим вам выплату.

• Экспертная юридическая стратегия: Мы оспорим аргумент авиакомпании о "чрезвычайных обстоятельствах", чтобы вы получили полную компенсацию в размере 600 евро.

• Документация без лишних хлопот: Просто предоставьте данные о своем рейсе, а наша команда займется оформлением документов и переговорами.

Не позволяйте авиакомпании отмахнуться от вас ваучером. По закону вы имеете право на наличные. Независимо от того, где вы застряли - на Арубе или на Бонайре, MySkyHelp - ваш надежный партнер, который добьется справедливости в отношении вашего сорванного путешествия.

Вы пострадали от отмены "Крысиного рейса" авиакомпании KLM? Свяжитесь с MySkyHelp сегодня, чтобы начать выплату 600 евро!