Ryanair Wprowadza 100% Cyfrowy Format: Papierowe Karty Pokładowe Znikają od Listopada 2025 Roku

Irlandzki przewoźnik niskokosztowy, Ryanair, ponownie jest w centrum uwagi z powodu poważnej zmiany polityki, która dotknie praktycznie każdego pasażera: Począwszy od 12 listopada 2025 roku, linia lotnicza nie będzie już akceptować papierowych kart pokładowych. Dla milionów podróżnych w całej Europie to ostateczne przejście oznacza koniec drukowania dokumentów w domu i obowiązkowe poleganie na technologii smartfonów w celu uzyskania dostępu do lotu.

Intryga: Cyfrowy Mandat i Obawy Podróżnych

Ryanair przedstawia ten ruch jako kluczowy krok w kierunku wydajności, zrównoważonego rozwoju i ulepszonej obsługi klienta. Argumentacja linii lotniczej jest mocna, twierdząc, że prawie 80% do 90% z jej 206 milionów rocznych pasażerów już korzysta z opcji cyfrowej za pośrednictwem aplikacji myRyanair. Przechodząc na 100% Cyfrową Kartę Pokładową (DBP), firma szacuje, że zaoszczędzi rocznie ponad 300 ton odpadów papierowych, co jest zgodne z szerszymi celami zrównoważonego rozwoju w branży i, co najważniejsze, znacznie zredukuje koszty odprawy na lotnisku.

Jednak obowiązkowa polityka cyfrowa wywołała krytykę. Krytycy, w tym grupy praw pasażerów, ostrzegają, że zmiana może nieproporcjonalnie wpłynąć na starszych podróżnych, tych, którzy nie posiadają smartfonów, lub każdego, kto napotka problem techniczny na lotnisku. Głównym zmartwieniem jest możliwość, że ci pasażerowie mogą znaleźć się w trudnej sytuacji lub zmierzyć się z niesławnymi, wysokimi opłatami, które Ryanair pobiera za odprawę na lotnisku.

Nawigacja po Nowym Cyfrowym Systemie

Zgodnie z nowymi zasadami wszyscy pasażerowie muszą zakończyć odprawę online za pośrednictwem strony internetowej Ryanair lub, co jest preferowane, za pomocą aplikacji mobilnej myRyanair. Po odprawie Cyfrowa Karta Pokładowa automatycznie pojawi się w aplikacji, gotowa do zeskanowania przy kontroli bezpieczeństwa i bramce.

Prezes Ryanair, Michael O’Leary, złożył kluczowe zapewnienie, aby złagodzić obawy dotyczące awarii technicznych:

„Jeśli odprawiłeś się online przed przybyciem na lotnisko, nie będzie problemu. Nawet jeśli bateria w Twoim telefonie się wyczerpie, telefon się zepsuje lub zostanie skradziony, ręcznie wpuścimy Cię na pokład przy bramce i bezpłatnie wydamy nową papierową kartę pokładową na lotnisku.”

Kluczem jest to, że pasażer musi odprawić się online przed przybyciem na lotnisko, aby kwalifikować się do tej bezpłatnej pomocy. Nieukończenie odprawy online przed przybyciem spowoduje zastosowanie standardowej, wysokiej opłaty za odprawę na lotnisku. Linia lotnicza postrzega to jako naturalny postęp, który zasadniczo wyeliminuje te opłaty dla przygotowanych klientów, ponieważ cały proces jest przenoszony do aplikacji.

Ważne Wyjątki i Uwagi

Chociaż polityka jest kompleksowa, podróżni muszą być świadomi określonych wyjątków i szczegółów, aby zapewnić sobie płynną podróż:

1. Loty do Maroka: Loty do i z lotnisk w Maroku są godnym uwagi wyjątkiem. Ze względu na lokalne przepisy lotniskowe, pasażerowie lecący na tych trasach nadal muszą odprawić się online, ale będą zobowiązani do odebrania wydrukowanej karty pokładowej na lotnisku. Sama cyfrowa karta nie wystarczy w tym przypadku.

2. Zrzuty Ekranu i PDF: Ryanair potwierdził, że nie zaakceptuje zrzutów ekranu ani skanów PDF karty pokładowej. Karta musi być przedstawiona za pośrednictwem aktywnej aplikacji myRyanair, aby zapewnić jej ważność i możliwość zeskanowania.

3. Funkcjonalność Aplikacji: Przejście na DBP jest częścią szerszego dążenia do uczynienia aplikacji centralnym centrum obsługi klienta. Aplikacja myRyanair oferuje dodatkowe korzyści, w tym aktualizacje lotów w czasie rzeczywistym, alerty o zakłóceniach oraz funkcję „Zamów do Miejsca” dla usług na pokładzie.

Data wdrożenia została strategicznie opóźniona z początkowo planowanego maja na 12 listopada 2025 roku, aby uniknąć zakłócania podróży w szczytowych okresach wakacyjnych i śródokresowych, zapewniając płynniejsze przejście w tradycyjnie spokojniejszym czasie podróży. Ten zdecydowany krok wyróżnia Ryanair jako pierwszą dużą europejską linię niskokosztową, która w pełni zobowiązała się do całkowicie bezpapierowego procesu wejścia na pokład, co prawdopodobnie wywrze presję na konkurentów, aby poszli w jej ślady.

Ryanair, CyfrowaKartaPokładowa, PodróżBezPapieru, AplikacjaRyanair, AktualizacjaPodróży, ZmianyLotów, LiniaNiskokosztowa, WiadomościLotnicze, OdprawaSmartfonem, MyRyanair, MichaelO’Leary, OdprawaNaLotnisku, TechnologiaPodróży, PolitykaLiniiLotniczej, Ryanair2025, ZielonaPodróż, ZrównoważonyRozwój, TylkoCyfrowe, OstrzeżenieDlaPasażerów, PoradyPodróżne