Mēs uzskatām, ka datu konfidencialitāte ir būtisks mūsu uzņēmējdarbības aspekts. Mūsu Privātuma deklarācija un prakse ir veltīta personas datu pienācīgai un likumīgai apstrādei, nodrošinot konfidencialitāti, integritāti un pieejamību.

Šis Privātuma paziņojums attiecas uz tīmekļa vietni www.myskyhelp.com, kas pieder un kuru pārvalda MySkyHelp galvenā darbības struktūra, t. i., EGL Arendus OÜ, kas atrodas Lasnamäe 4a, Tallinā. Šajā Privātuma paziņojumā termini "MySkyHelp", "mēs", "mums" vai "mūsu" attiecas uz visu uzņēmumu grupu vai katru no uzņēmumiem atkarībā no apstākļiem.

Šajā Privātuma paziņojumā ir izklāstīta pilnīga tiešsaistes privātuma politika, kas attiecas uz mūsu darbībām. Tajā ir izskaidrots, kāda veida informāciju mēs apkopojam, kā mēs izmantojam, kopīgojam un aizsargājam jūsu sniegto informāciju, kā arī aprakstītas jūsu izvēles attiecībā uz jūsu personas datu izmantošanu, piekļuvi tiem un to labošanu.

Jūsu personas dati tiek apstrādāti likumīgi. Mūsu darbību reglamentē piemērojamie datu privātuma un datu aizsardzības likumi (kopā saukti "datu aizsardzības likumi") saistībā ar mūsu sniegtajiem pakalpojumiem. Atkarībā no apstākļiem konkrētie Datu aizsardzības likumi var ietvert Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 ("VDAR"), Brazīlijas Vispārīgo datu aizsardzības likumu (Lei Geral de Proteção de Dados jeb LGPD) un citus piemērojamos tiesību aktus un noteikumus, kas īsteno Datu aizsardzības likumus.

EGL Arendus OÜ tiek uzskatīta par datu pārzini, jo tā nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus.

Definīcijas

Šajā Privātuma paziņojumā turpmāk ar lielo sākumburtu rakstītiem terminiem ir tāda pati nozīme kā mūsu Noteikumos un nosacījumos, ja vien šeit nav definēts citādi.

Personas dati

Personas dati ir jebkāda informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu. Personas dati ietver visu veidu informāciju, kas tieši vai netieši identificē personu, piemēram, vārdus, dzimšanas datumus, adreses, e-pasta adreses, tālruņa numurus utt.

Principi

Mūsu Privātuma deklarācijas pamatā ir šādi datu aizsardzības principi:

• Personas datu apstrāde notiek likumīgā, godprātīgā un pārredzamā veidā.
• Personas datu vākšana tiek veikta tikai konkrētiem, skaidri noteiktiem un likumīgiem nolūkiem, un to turpmākā apstrāde nav nesavienojama ar šiem nolūkiem.
• Personas datu vākšana ir adekvāta, atbilstoša un ierobežota līdz nepieciešamajam apjomam saistībā ar nolūku, kādam tie tiek apstrādāti.
• Personas dati ir precīzi un, ja nepieciešams, tiek atjaunināti.
• Tiek veikti visi saprātīgi pasākumi, lai nodrošinātu, ka personas dati, kas ir neprecīzi, ņemot vērā nolūkus, kādos tie tiek apstrādāti, tiek nekavējoties dzēsti vai izlaboti.
• Personas datus glabā tādā formā, kas ļauj tos identificēt ne ilgāk, nekā tas ir nepieciešams nolūkam, kādam personas dati tiek apstrādāti.
• Visus personas datus glabā konfidenciāli un tādā veidā, kas nodrošina pienācīgu drošību.
• Personas dati netiek nodoti trešām personām, izņemot gadījumus, kad to nodošana ir nepieciešama, lai MySkyHelp varētu sniegt līgumā paredzētos pakalpojumus.
• Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem un to labošanu vai dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai iebilst pret apstrādi, kā arī tiesības uz datu pārnesamību.

Personas datu vākšana un izmantošana

Ja vēlaties izmantot mūsu pakalpojumus un iesniegt mums informāciju, jums var tikt lūgts sniegt personas datus, lai nodrošinātu mūsu darbības un pakalpojumu darbību un uzlabošanu. Personas datus var iesniegt, izmantojot mūsu tīmekļa vietni, e-pastu, citus mūsu atbalstītos elektroniskos vai programmatūras risinājumus, pasta pakalpojumus vai tālruni. Visi personas dati tiek vākti saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības likumiem. Mēs apstrādāsim personas datus tikai tādā apjomā, kas nepieciešams konkrētam, skaidri formulētam un likumīgam mērķim vai mērķim, ko nosaka likums vietās, kur mēs darbojamies.

Mēs galvenokārt vācam tādus personas datus kā vārdi, dzimšanas datumi, adreses, e-pasta adreses, tālruņa numuri, pases/personas apliecības un valsts identifikācijas numuri. Mēs vācam šos personas datus, lai sniegtu mūsu Atbilstības pakalpojumu, Informācijas pakalpojumu, MySkyHelp dalības pakalpojumu, Kompensāciju pakalpojumu un citus pakalpojumus saskaņā ar līgumu. Tā ir MySkyHelp kā uzņēmuma pamatdarbība.

Turklāt mēs vācam personas datus citiem mērķiem, piemēram, statistikas, administrācijas un saziņas, IT un drošības administrēšanas, fiziskās drošības, autentifikācijas un autorizācijas sistēmu, atbalsta sistēmu, iekšējo projektu sadarbības, kā arī organizatorisko komandu un darbību vajadzībām.

Mēs iegādājamies lidojumu datus no trešām personām, piemēram, informāciju par kavētiem vai atceltiem lidojumiem noteiktā laikā utt. Šī informācija nav personas dati, ko mēs apvienojam ar personas datiem. Šis Atbilstības pakalpojums tiek izmantots tikai, lai informētu par iespējamību, ka ir tiesības iesniegt prasību. Pēc pieprasījuma mēs sniegsim savu Kompensācijas pakalpojumu par tiesīgiem prasījumiem.

Ciktāl jūs ar mums kopīgojat Līdzbraucēju personas datus, jums ir pienākums nodrošināt, ka visi Līdzbraucēji ir nepārprotami devuši savu piekrišanu savu personas datu kopīgai izmantošanai mūsu organizācijā saskaņā ar datu aizsardzības noteikumiem. Turklāt jums ir pienākums nodrošināt Pasažieriem piekļuvi mūsu privātuma politikai, lai viņi būtu pilnībā informēti par viņu datu apstrādi, ko veicam mēs.

Mēs varam jums lūgt papildu informāciju vai dokumentus, kas saistīti ar Līdzpilsoņiem. Ja jūs vai Līdzbraucējs nesniegsiet šādu informāciju un/vai dokumentus, mēs nevarēsim piedāvāt savus pakalpojumus attiecīgajam Līdzbraucējam. Līdz ar to mēs būsim spiesti dzēst attiecīgā Pasažiera personas datus no mūsu datubāzēm, un mēs nevarēsim sniegt viņiem savus Pakalpojumus.

Personas datu izmantošana

Mēs izmantosim personas datus tam mērķim, kādam tie tiek vākti, un glabāsim tos ne ilgāk, kā nepieciešams šim mērķim. Mēs varam glabāt jūsu informāciju tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs, vai tik ilgi, cik nepieciešams, lai sniegtu pakalpojumus, izpildītu mūsu juridiskās saistības vai kādu no iepriekš minētajiem mērķiem. Piekļuve personas datiem ir stingri ierobežota un ir atļauta tikai MySkyHelp un tās kontrolēto meitasuzņēmumu un saistīto uzņēmumu personālam, kam ir atbilstošas pilnvaras saskaņā ar korporatīvi saistošu līgumu ar MySkyHelp un kam ir skaidra uzņēmējdarbības nepieciešamība pēc šiem datiem.

Automatizēti procesi un profilēšana

MySkyHelp nepaļaujas uz automatizētu apstrādi saskaņā ar VDAR 22. panta 1. punktu, un jūsu personas dati netiks izmantoti profilēšanas nolūkos. Jūsu dati netiks izmantoti šiem mērķiem, ja vien nebūs skaidri norādīts citādi un tikai ar jūsu atsevišķu piekrišanu.

Tomēr mēs varam izmantot mūsu un mūsu partneru tehnoloģijas, lai automatizētu noteiktus procesus. Tas ļauj mums sniegt jums ātrākus un labākus Pakalpojumus.

Lai nodrošinātu, ka šie automatizētie procesi nerada negatīvu vai nepamatotu ietekmi uz jums, mūsu komandas regulāri pārbauda, vai tie ir pareizi. Tas attiecas uz mantotajiem un nākotnes procesiem.

Jautājumus par jūsu datiem un automatizētajiem procesiem varat adresēt datu aizsardzības inspektoram ("DPO") pa e-pastu: acc3ss27@gmail.com.

Sīkdatņu izmantošana

Mūsu tīmekļa vietne un mūsu partneri izmanto sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu vislabāko lietotāja pieredzi un analizētu tendences, pārvaldītu tīmekļa vietni, izsekotu lietotāju pārvietošanos tīmekļa vietnē un apkopotu demogrāfisko informāciju par mūsu lietotāju bāzi kopumā.

Sīkdatņu izmantošanu reglamentē mūsu Sīkdatņu politika.

Personas datu kopīgošana

Personas datus trešajām personām mēs pārsūtīsim tikai saskaņā ar turpmāk minētajiem nosacījumiem:

• Ja esat devis piekrišanu
• Ja tas tiek darīts ar mērķi, kas ir tieši saistīts ar sākotnējo mērķi, kuram personas dati tika vākti
• Ja tas ir nepieciešams, lai sagatavotu, apspriestu un izpildītu līgumu ar jums
• Ja tas ir nepieciešams juridiska pienākuma, administratīva vai tiesas rīkojuma dēļ
• Ja tas ir nepieciešams juridisku prasību izvirzīšanai vai aizsardzībai vai tiesvedības aizstāvēšanai
• Ja tas ir nepieciešams, lai atbildētu uz likumīgiem valsts iestāžu pieprasījumiem, tostarp, lai izpildītu valsts drošības vai tiesībaizsardzības prasības
• Ja tas kalpo ļaunprātīgas izmantošanas vai citu nelikumīgu darbību, piemēram, tīšu uzbrukumu, novēršanai, lai nodrošinātu datu drošību

Reizēm mēs parakstām līgumus ar citiem uzņēmumiem un uzņēmējdarbības partneriem Eiropas Ekonomikas zonā un ārpus tās, lai tie strādātu mūsu vārdā, piemēram, ar juridiskajiem pārstāvjiem, lai veiktu tiesiskas darbības, vai tehnoloģiju uzņēmumiem, lai uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus, un šajos gadījumos mēs kopīgojam nepieciešamo informāciju. Pirms mēs kopīgojam personisko informāciju, mēs ar saņēmējiem noslēdzam rakstiskus līgumus, kuros ietverti datu aizsardzības noteikumi, kas aizsargā jūsu datus saskaņā ar attiecīgajiem datu aizsardzības likumiem.

Pakalpojumu sniedzējiem būs atļauts iegūt tikai tos personas datus, kas tiem nepieciešami, lai sniegtu savus pakalpojumus. Mēs neizpaudīsim personas datus trešajām personām, lai tās varētu jums piedāvāt savus produktus vai pakalpojumus. Ja nevēlaties, lai mēs dalītos ar personas datiem ar šiem uzņēmumiem, lūdzu, sazinieties ar datu aizsardzības inspektoru ("DPO"), e-pasta adrese: acc3ss27@gmail.com.

Apstrādes drošība

Mums ir svarīga jūsu personas datu drošība. Mēs apstrādāsim personas datus droši, piemērosim un uzturēsim atbilstošus un vispārpieņemtus tehnisko un organizatorisko pasākumu standartus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu vai nejaušu nozaudēšanu, pārveidošanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi, jo īpaši, ja apstrāde ietver datu pārraidi tīklā, kā arī pret visiem citiem nelikumīgiem apstrādes veidiem. Jautājumus par personas datu drošību var adresēt DAI pa e-pastu: acc3ss27@gmail.com.

Jūsu datu aizsardzības tiesības

Jums ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt piekļuvi personas datiem, to labošanu vai dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai iebilst pret apstrādi, kā arī tiesības uz datu pārnesamību. Lai palīdzētu mums atjaunināt personas datus, iesakām informēt mūs par jebkādām izmaiņām vai neatbilstībām. Lai apskatītu un/vai rediģētu personas datus vai saņemtu informāciju par to, cik ilgi mēs plānojam glabāt personas datus, vai citus jautājumus, kas saistīti ar piekļuvi personas datiem, vai arī, ja vēlaties pieprasīt, lai mēs jums sniedzam informāciju par to, vai mūsu rīcībā vai trešās personas vārdā apstrādājam kādus jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar DPO, e-pasts: acc3ss27@gmail.com. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu saprātīgā termiņā.

Mārketinga komunikācijas un reklāmas preferences

Ar jūsu piekrišanu mums ir atļauts sūtīt mārketinga e-pasta vēstules. Šai piekrišanai jābūt brīvprātīgi dotai, konkrētai, informētai un nepārprotamai. Šīs prasības tiek izpildītas, ja jūs piekrītat (t. i., aktīvi piekrītat) saņemt mārketinga e-pasta vēstules.

Jums vienmēr ir tiesības jebkurā laikā un bez maksas iebilst pret savu personas datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, nenorādot konkrētus iemeslus. Jūs varat atteikties no mārketinga paziņojumu saņemšanas, izmantojot mūsu atteikšanās lapu, saiti "Atteikties no abonēšanas", kas atrodama no mums saņemtajos e-pastos, vai sazinoties ar mums pa e-pastu acc3ss27@gmail.com. Ja iebilstat, jūsu personas dati vairs netiks apstrādāti tiešā mārketinga vajadzībām.

Mārketinga e-pasta ziņojumos ir informācija, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt, piemēram, jaunākās ziņas par mūsu produktiem un pakalpojumiem.

Mēs sadarbojamies ar trešajām pusēm, lai mūsu tīmekļa vietnē rādītu reklāmu vai pārvaldītu mūsu reklāmu citās vietnēs, tostarp sociālo mediju platformās. Mūsu trešās puses partneris var izmantot sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu jums reklāmu, pamatojoties uz jūsu pārlūkošanas darbībām un interesēm. Jūs varat atteikties no interesēm atbilstošas reklāmas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs turpināsiet saņemt vispārīgas reklāmas.

Atbildība

Privātuma paziņojumu uzrauga mūsu Juridiskā komanda, kas ir vispārēji atbildīga par atbilstības nodrošināšanu. Datu aizsardzības inspektors (DPO) ikdienā nodrošina Privātuma paziņojuma ievērošanu un ir iesaistīts visos ar personas datu aizsardzību saistītajos jautājumos.

Mēs esam atbildīgi un vienmēr spēsim pierādīt atbilstību datu aizsardzības likumiem, kā arī mūsu principiem, kas izklāstīti šajā Privātuma deklarācijā. Mēs veicam mūsu atbildībā esošo apstrādes darbību uzskaiti, kas ietver datu aizsardzības likumos prasīto informāciju, un attiecīgā gadījumā pēc pieprasījuma nododam šo uzskaiti uzraudzības iestādei.

Jebkādus jautājumus par šo Privātuma paziņojumu var adresēt DPO, e-pasta adrese: acc3ss27@gmail.com.

Sūdzības

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību par jūsu personas datu apstrādi. Visus pieprasījumus un sūdzības nekavējoties izskata DAI saskaņā ar iekšējām procedūrām. Sūdzības var iesniegt uz DAI e-pasta adresi: acc3ss27@gmail.com.

Maz ticamā gadījumā, ja uzskatāt, ka, apstrādājot jūsu personas datus, mēs pārkāpjam kādu datu aizsardzības likumu, varat iesniegt sūdzību arī attiecīgajā uzraudzības iestādē.

Izmaiņas šajā Privātuma deklarācijā

Šis Privātuma paziņojums laiku pa laikam var tikt atjaunināts, piemēram, sakarā ar izmaiņām attiecīgajos tiesību aktos vai izmaiņām mūsu korporatīvajā struktūrā. Ja tiks veiktas jebkādas būtiskas izmaiņas, jūs par to tiksiet informēts pa e-pastu vai ar paziņojumu tīmekļa vietnē, pirms izmaiņas stāsies spēkā. Mēs aicinām jūs periodiski pārskatīt šo lapu, lai uzzinātu jaunāko informāciju par mūsu konfidencialitātes praksi.

Sazinieties ar

EGL Arendus OÜ
Lasnamäe 4a
11412 Tallinn
Igaunija

E-pasts: acc3ss27@gmail.com

Atjaunināts: 2023. gada 23. februāris