Ryanair visiškai pereina prie skaitmeninio formato: popieriniai įlaipinimo talonai atšaukiami nuo 2025 m. lapkričio

Airijos pigių skrydžių bendrovė „Ryanair“ vėl atsidūrė antraštėse dėl didelio politikos pakeitimo, kuris paveiks beveik kiekvieną keleivį: Nuo 2025 m. lapkričio 12 d. aviakompanija nebepriims popierinių įlaipinimo talonų. Milijonams keliautojų visoje Europoje šis galutinis perėjimas reiškia dokumentų spausdinimo namuose pabaigą ir naują, privalomą pasikliovimą išmaniojo telefono technologija norint patekti į skrydį.

Intriga: Skaitmeninis mandatas ir keliautojų susirūpinimas

„Ryanair“ šį žingsnį įvardija kaip kritiškai svarbų žingsnį efektyvumo, tvarumo ir geresnės klientų patirties link. Aviakompanijos argumentas yra tvirtas, teigiant, kad beveik 80–90% iš 206 milijonų metinių keleivių jau naudojasi skaitmeniniu variantu per „myRyanair“ programėlę. Perėjus prie 100% Skaitmeninio Įlaipinimo Talono (DBP), įmonė skaičiuoja, kad kasmet sutaupys daugiau nei 300 tonų popieriaus atliekų, o tai atitinka platesnius pramonės tvarumo tikslus ir, svarbiausia, žymiai sumažins registracijos oro uoste išlaidas.

Tačiau privaloma skaitmeninė politika sulaukė kritikos. Kritikai, įskaitant keleivių teisių grupes, įspėja, kad šis pakeitimas gali neproporcingai paveikti vyresnio amžiaus keleivius, tuos, kurie neturi išmaniųjų telefonų, arba tuos, kurie susiduria su technine problema oro uoste. Pagrindinis susirūpinimas yra susijęs su galimybe, kad šie keleiviai gali atsidurti sudėtingoje situacijoje arba susidurti su liūdnai pagarsintais aukštais mokesčiais, kuriuos „Ryanair“ ima už registraciją oro uoste.

Navigacija naujoje skaitmeninėje sistemoje

Pagal naujas taisykles visi keleiviai privalo užbaigti registraciją internetu per „Ryanair“ svetainę arba, pageidautina, per „myRyanair“ mobiliąją programėlę. Po registracijos Skaitmeninis Įlaipinimo Talonas automatiškai pasirodys programėlėje, paruoštas nuskaitymui saugumo kontrolėje ir prie išėjimo.

„Ryanair“ generalinis direktorius Michael O’Leary pateikė esminį patikinimą, siekdamas sumažinti techninių gedimų baimę:

„Jei užsiregistravote internetu prieš atvykstant į oro uostą, problemų nebus. Net jei jūsų telefono baterija išsikrauna, telefonas sugenda ar yra pavagiamas, mes jus rankiniu būdu įlaipinsime prie išėjimo ir nemokamai išduosime naują popierinį įlaipinimo talonus oro uoste.“

Svarbiausia yra tai, kad keleivis turi būti užsiregistravęs internetu prieš atvykstant į oro uostą, kad turėtų teisę į šią nemokamą pagalbą. Jei registracija internetu nebus užbaigta prieš atvykstant, bus taikomas standartinis, didelis registracijos oro uoste mokestis. Aviakompanija tai laiko natūralia raida, kuri iš esmės panaikins šiuos mokesčius pasiruošusiems klientams, nes visas procesas perkeliamas į programėlę.

Svarbios išimtys ir aplinkybės

Nors politika yra plati, keliautojai turi žinoti apie tam tikras išimtis ir detales, kad užtikrintų sklandžią kelionę:

1. Skrydžiai į Maroką: Skrydžiai į ir iš Maroko oro uostų yra pastebima išimtis. Dėl vietinių oro uostų taisyklių, keleiviai, skrendantys šiais maršrutais, vis tiek turi registruotis internetu, tačiau jie privalės atsiimti atspausdintą įlaipinimo talonus oro uoste. Vien tik skaitmeninio talono šiuo atveju nepakaks.

2. Ekrano nuotraukos ir PDF: „Ryanair“ patvirtino, kad nepriims įlaipinimo talono ekrano nuotraukų ar PDF nuskaitymų. Talonas turi būti pateikiamas per aktyvią „myRyanair“ programėlę, siekiant užtikrinti jo galiojimą ir nuskaitymo galimybę.

3. Programėlės funkcionalumas: Perėjimas prie DBP yra dalis platesnių pastangų padaryti programėlę pagrindiniu klientų kelionės centru. „MyRyanair“ programėlė siūlo papildomų privalumų, įskaitant tiesioginius skrydžių atnaujinimus, pranešimus apie sutrikimus ir funkciją „Užsakyti į vietą“ paslaugoms skrydžio metu.

Įgyvendinimo data buvo strategiškai atidėta nuo pirminio gegužės mėnesio iki 2025 m. lapkričio 12 d., siekiant išvengti keliautojų trukdžių užimtu vasaros ir vidurio atostogų laikotarpiu, užtikrinant sklandesnį perėjimą tradiciškai ramesniu kelionės metu. Šis ryžtingas žingsnis išskiria „Ryanair“ kaip pirmąją didelę Europos pigių skrydžių bendrovę, visiškai įsipareigojusią visiškai atsisakyti popieriaus įlaipinimo proceso, o tai tikriausiai darys spaudimą konkurentams sekti šiuo pavyzdžiu.

Ryanair, SkaitmeninisĮlaipinimoTalonas, BePopieriausKeliavimas, RyanairApp, KelionėsAtnaujinimas, SkrydžiųPakeitimai, PigiųSkrydžiųBendrovė, AviacijosNaujienos, IšmaniojoTelefonoĮlaipinimas, MyRyanair, MichaelO’Leary, RegistracijaOroUoste, KelioniųTechnologija, AviakompanijosPolitika, Ryanair2025, ŽaliosiosKelionės, Tvarumas, TikSkaitmeninis, KeleiviųĮspėjimas, KelionėsPatarimai