UK Rights

MySkyHelp: Repüléskompenzáció: Az Ön megbízható partnere

Késett, törölt vagy túlfoglalt járatot tapasztalt az Egyesült Királyságba vagy az Egyesült Királyságból? A Brexit óta az Egyesült Királyságnak megvan az EU EC 261-es rendeletének saját megfelelője, az úgynevezett UK261. Ez a szilárd szabályozás védi az Ön mint légi utas jogait. A MySkyHelp specializálódott az UK261 eligazodására, biztosítva, hogy Ön a megérdemelt kártérítést kapja meg, mindenféle gond nélkül.

Egyesült Királyságbeli légiutas-jogok: Az UK261 szerinti jogosultságai

Főcím: Az Egyesült Királyságban repülő utasjogainak megértése: A Brexit utáni UK261 rendelet

Az Egyesült Királyságnak az Európai Unióból való kilépését követően az Egyesült Királyságba, onnan vagy az Egyesült Királyságon belül repülő légi utasok jogait mostantól a 2019. évi Légi utasok jogairól és a légi utazásszervezők engedélyezéséről (módosítás) (EU kilépés) szóló rendeletek (The Air Passenger Rights and Air Travel Organers' Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019), közismert nevén az UK261 szabályozza. Ez a rendelet nagyon hasonló védelmet nyújt, mint uniós megfelelője, biztosítva az utasjogok folyamatosságát.

Kire vonatkozik az UK261 rendelet?

A rendelet hatálya alá tartozik, ha:

• Az Ön járata az Egyesült Királyság valamelyik repülőteréről indul (függetlenül a légitársaságtól).
• Az Ön járata az Egyesült Királyságon kívülről érkezik egy brit repülőtérre, és az üzemeltető légitársaság az Egyesült Királyságban engedélyezett fuvarozó.

Mire terjed ki az UK261?

Az EC 261-hez hasonlóan az UK261 is kártérítést nyújt:

• A járat késése: Ha az Ön járata a menetrend szerinti érkezési idő után legalább 3 órával érkezik meg a célállomásra.
• Járattörlések: Ha járatát törlik, és erről nem értesítették Önt legalább 14 nappal korábban, vagy ha a légitársaság nem ajánlott megfelelő alternatívát.
• Visszautasított beszállás (túlfoglalás): Ha a járat túlfoglaltsága miatt akaratlanul megtagadják a beszállást.

Az Önt megillető kártérítési összegek

Az UK261 szerinti kártérítési összegek rögzítettek, a járat távolsága és a késés hossza alapján, és megegyeznek az uniós árakkal (gyakran GBP-egyenértékben fizetik):

• £220 (250 eurónak megfelelő összeg) az 1500 km-es távolságig terjedő járatok esetében.
• 350 font (400 eurónak megfelelő összeg) az 1 500 km és 3 500 km közötti járatokra.
• 520 font (600 eurónak megfelelő összeg) a 3500 km feletti járatokra.

Kérjük, vegye figyelembe: 3 és 4 óra közötti késés esetén a 3 500 km feletti járatokon a kártérítés összege 50%-kal, 260 £-ra (300 €-nak megfelelő összegre) csökkenthető.

Az Ön ellátáshoz való joga

Az UK261 értelmében a légitársaságok a jelentős késések vagy járattörlések esetén is kötelesek "ellátási jogot" biztosítani:

• A várakozási időnek megfelelőétkezést és frissítőket.
• Két ingyenes telefonhívás, telex- vagy faxüzenet, illetve e-mail.
• Szállodai elhelyezés és szállítás a repülőtér és a szálloda között, ha éjszakai tartózkodás válik szükségessé.

Szakértői betekintés a MySkyHelp-től: "Bár az Egyesült Királyságnak már saját különálló szabályozása van, a UK261 nagyrészt az EU261 által nyújtott szilárd védelmet tükrözi. A MySkyHelp mindkét keretrendszer mélyreható ismerete biztosítja a brit utasok számára a zökkenőmentes és sikeres igényérvényesítést, függetlenül attól, hogy honnan indult vagy hol ért véget az utazásuk. Megszüntetjük a zavart a folyamatból az Ön számára"

Az UK261 szerinti jogos kártérítés biztosításához szükség van a rendeletek és a brit légitársaságok működésének alapos ismeretére. A MySkyHelpnél páratlan szakértelemmel járulunk hozzá az Ön követeléséhez, biztosítva, hogy ne essen áldozatul a légitársaságok szokásos taktikáinak.

Hasznos tippek utasoknak:

• Ismerje az elévülési időt: Angliában és Walesben általában 6 év áll rendelkezésére a járat megszakadásától számítva, hogy igényt nyújtson be. Ez egy nagyvonalú időszak, de mindig a legjobb, ha gyorsan cselekszik, amíg a részletek frissek.
• A bizonyíték a kulcs: Az uniós követelésekhez hasonlóan mindig őrizze meg a beszállókártyáját, a foglalási visszaigazolást és a légitársasággal folytatott levelezést. Az indulási táblákról vagy a légitársaság közleményeiről készült fényképes bizonyítékok szintén hasznosak lehetnek.
• Óvakodjon a "rendkívüli körülményektől": Az Egyesült Királyság légitársaságai - uniós társaikhoz hasonlóan - gyakran hivatkoznak "rendkívüli körülményekre", hogy megtagadják a kártérítést. Ez a meghatározás azonban szigorú. Például egy közönséges műszaki hiba nem minősül rendkívüli körül ménynek, és általában kompenzálható.
• Ne érje be kevesebbel: Ha egy légitársaság utalványt kínál, akkor is vegye figyelembe, hogy az UK261 értelmében gyakran jogosult készpénzre. Ne érezze magát nyomás alatt, hogy elfogadjon egy olyan ajánlatot, amely nem felel meg a teljes jogosultságának.

Miért a MySkyHelp az Ön elsőszámú partnere az Egyesült Királyságban felmerülő kárigényekkel kapcsolatban:

• Mélyreható UK261 szakértelem: Csapatunk elkötelezett szakemberekből áll, akik az UK261 minden aspektusát és gyakorlati alkalmazását alaposan ismerik. Folyamatosan naprakészek vagyunk az új döntések és értelmezések tekintetében.
• Proaktív légitársasági elkötelezettség: Nem csak levelet küldünk. Közvetlenül és kitartóan lépünk fel a légitársaságokkal, jogi ismereteinket felhasználva ellenérveik ellen, és erőteljesen követeljük az Ön kártérítését. Tudjuk, hogyan kell beszélni a nyelvüket, és hogyan kell megtámadni az elutasításukat.
• Nincs győzelem, nincs díj: A jogosult követelések esetében a "No Win, No Fee" alapon működünk. Ez azt jelenti, hogy Önnek nincs előzetes költsége, és csak akkor kapunk fizetést, ha sikeresen biztosítjuk az Ön kártérítését. Ez egy teljesen kockázatmentes ajánlat.
• Átfogó, stresszmentes szolgáltatás: A kezdeti értékeléstől és a bizonyítékok összegyűjtésétől kezdve az összes kommunikáció és szükség esetén a bírósági eljárás vagy az alternatív vitarendezési (ADR) rendszerek kezeléséig az Ön nevében mi irányítjuk az egész folyamatot. Megnyugodhat, mert tudja, hogy szakértők küzdenek Önért.

Esettanulmány: A manchesteri Johnnak 5 órás késéssel kellett szembenéznie a London Heathrow-ról New Yorkba tartó járatán egy váratlan repülőgép-meghibásodás miatt. A légitársaság kezdetben egy kis utalványt ajánlott fel, "működési nehézségekre" hivatkozva John a MySkyHelphez fordult. Gyorsan megállapítottuk, hogy a meghibásodás a légitársaság hatáskörébe tartozó, UK261 szerinti probléma volt, elutasítottuk az utalványt, és sikeresen biztosítottuk John számára a teljes 520 font kártérítést. John nagyon elégedett volt az ügyintézéssel.

Szakértői betekintés a MySkyHelp-től: "A brit légitársaságok gyakran jól értenek ahhoz, hogy késleltessék vagy elutasítsák az érvényes igényeket, remélve, hogy az utasok feladják. A MySkyHelp az Ön megingathatatlan szószólójaként lép fel, kihasználva a UK261 mélyreható ismereteit, hogy biztosítsa jogainak érvényesítését és a kártérítés kifizetését. Hadd vegyük le a terhet az Ön válláról."

Megszakadt az Egyesült Királyságba tartó vagy onnan induló járata? Használja a MySkyHelp gyors és egyszerű ellenőrzőjét, hogy megtudja, járata jogosult-e az UK261 szerinti kártalanításra, és kapjon egy becsült összeget. Ez az első lépés ahhoz, hogy igényt tarthasson arra, ami jogosan megilleti, a MySkyHelp pedig zökkenőmentessé és sikeressé teszi a folyamat további részét!

Hogyan működik az ellenőrzőnk:

1. Adja meg a járat adatait: Adja meg a járatszámot, a dátumot, valamint a megszakadt brit járat indulási és érkezési repülőterét.
2. Írja le a fennakadást: Tudassa velünk, hogy késésről (és annak időtartamáról), járattörlésről vagy visszautasított beszállásról van-e szó.
3. Kérjen becslést: Rendszerünk azonnal jelzi, hogy járata valószínűleg jogosult-e a kártérítésre, és az UK261 iránymutatásai alapján megadja a kártérítés becsült összegét.

[Interaktív kalkulátor widget itt - Helytartó a tényleges kalkulátor funkcióhoz]

Miért válassza a MySkyHelp-t az Ön brit követeléséhez?

Míg az ellenőrző programunk hasznos becslést ad, a MySkyHelp átfogó támogatást nyújt, amely messze túlmutat ezen. Amikor benyújtja hozzánk potenciális kárigényét:

• Ingyenes, alapos értékelés: Minden benyújtott igényt jogi szakértőink aprólékosan felülvizsgálnak, hogy megerősítsék a jogosultságot és a UK261 szerinti kártérítés pontos összegét. Ez egy kötelezettség nélküli értékelés.
• Problémamentes eljárás: Mi intézzük az összes papírmunkát, a légitársasággal való teljes kommunikációt és az összes jogi érvet. Ön megnyugodhat, miközben mi fáradhatatlanul dolgozunk az Ön érdekében, hogy visszakapja a pénzét.
• Erős érdekérvényesítés: Nem félünk megtámadni a légitársaságok elutasító válaszát, vagy szükség esetén a Polgári Légiközlekedési Hatóság (CAA) elé vagy jogi útra terelni a követeléseket. Könyörtelenül hajszoljuk azt, ami jár Önnek.
• Nincs kockázat, nincs előzetes költség: A "No Win, No Fee" politikánk azt jelenti, hogy csak akkor fizet, ha sikeresen biztosítjuk az Ön kártérítését. Nincs mit veszítenie, és kártérítést nyerhet!

Szakértői betekintés a MySkyHelp-től: "A brit repülési kártérítés-ellenőrzőnk gyors kezdeti értékelést biztosít, de az igazi értékünk az Ön teljes követelésének aprólékos, szakértői kezelésében rejlik. Biztosítjuk, hogy egyetlen részletet sem hagyunk ki, így maximalizáljuk az UK261 szerinti sikeres kimenetel esélyét, és valóban stresszmentes élményt nyújtunk Önnek."