Menü
 
Notifications
  • Blog
  • Mit keresnek az utasok 2025-ben: A legnépszerűbb kérdések a járatkompenzációról

Mit keresnek az utasok 2025-ben: A legnépszerűbb kérdések a járatkompenzációról

Nap mint nap utazók milliói szembesülnek késésekkel, járattörlésekkel és elveszett poggyászokkal. És 2025-ben minden eddiginél többen érdeklődnek az interneten: "Mik a jogaim?", "Hogyan kaphatok kártérítést?", és "Mi van, ha a légitársaság elutasítja?"

A MySkyHelp csapata elemezte a leggyakrabban keresett kérdéseket, és létrehozta ezt a cikket, hogy az utasok egyértelmű válaszokat kapjanak - és utat a cselekvéshez.

Az utazók 10 leggyakoribb keresési kérdése

Íme a leggyakoribb kifejezések, amelyeket az emberek beírnak a Google-ba:

  1. EU 261

  2. Hogyan igényelhetek visszatérítést törölt járatért

  3. A légitársaság elvesztette a poggyászomat, mi a teendő?

  4. 3 órát meghaladó járatkésés jogai

  5. Késés miatt lekésett csatlakozó járat

  6. Kaphatok-e szállodát, ha a járat éjszakai késéssel indul

  7. EC261 nyomtatvány letöltése

  8. Kártérítés a visszautasított beszállásért

  9. Kártalanítás műszaki hiba miatt törölt járat esetén

  10. Mennyi ideig tart a légitársasági kártérítés igénylése?

✈️ Mit mondanak a szabályok

Az Európai Unióban a 261/2004/EK rendelet védi az utasokat az alábbi esetekben:

  • A járat 3 órát meghaladó késése

  • Törlések

  • Visszautasított beszállás, beleértve a túlfoglalt járatokat is

  • Csatlakozó járatokkal kapcsolatos problémák

Kártérítési összegek:

Repülés távolsága Kártérítés összege
Legfeljebb 1500 km €250
1,500-3,500 km €400
3 500 km felett €600

Mi történik, ha elveszik a poggyásza?

Ha poggyásza elveszik, megrongálódik vagy késik, a Montreali Egyezmény értelmében akár 1300 euróra is jogosult lehet. Csak győződjön meg róla, hogy:

  • Őrizze meg a poggyászátvételi elismervényt

  • A repülőtéren töltse ki a PIR-jelentést (Property Irregularity Report )

Mi történik, ha a légitársaság nem válaszol?

Ezek a leggyakoribb aggályok:

  • "A légitársaság elutasította a kártérítést - mi a következő lépés?"

  • "Hogyan eszkaláljam a járatpanaszt?"

Itt lép a MySkyHelp a képbe. Mi kezeljük:

  • Ügyek értékelése

  • Hivatalos követelések megfogalmazása

  • Kommunikáció a légitársasággal

  • A kártérítés kifizetéséig történő nyomon követés

Gyakori tévhitek

❌ Mítosz: A kártérítés csak a drága jegyekre vonatkozik ✔️ Igazság: Az utasok jogai a jegy árától függetlenül érvényesek

❌ Mítosz: A légitársasági utalványok jobbak, mint a készpénz ✔️ Igazság: Visszautasíthatja az utalványt, és helyette pénzt kérhet

Miért válassza a MySkyHelp-t?

  • Ismerjük a jogi részleteket

  • Beszéljük a légitársaság nyelvét

  • A kezdetektől a kifizetésig végigkísérjük Önt

  • Csak akkor számítunk fel díjat, ha nyer

Végső gondolatok

Ha járata késett, törölték, vagy eltűnt a poggyásza - nincs egyedül. Naponta több ezer utas keresi a választ, és a MySkyHelp azért van itt, hogy ezeket a kérdéseket eredményre váltsa.

Ellenőrizze járatát most - lehet, hogy már jogosult a kártérítésre.

Ellenőrizze a kompenzációt

 
Sorolja fel az összes csatlakozó járatát:

 
Megfelelő okmányokkal rendelkezett?

Mielőtt felszáll a repülőgépre, a légitársaságoknak ellenőrizniük kell, hogy rendelkezik-e az úti célhoz szükséges okmányokkal. Ha nem, akkor jogosultak megtagadni a beszállást, és nem kell kártérítést fizetniük.

Példák azokra a dokumentumokra, amelyeket fel kell mutatnia:
1. Érvényes útlevél vagy más elfogadott személyi igazolvány
2. Érvényes vízum
3. Visszautazási jegy igazolása
4. Negatív Covid-19 teszteredmény
5. Utaskereső űrlap

Mivel Ön 3 óránál kisebb késéssel érkezett meg úti céljához, sajnos nem jogosult kártérítésre.

Mivel a légitársaság 14 nappal az indulás előtt értesítette Önt a járattörlésről, sajnos nem jogosult kártérítésre.

Csak akkor töltse ki, ha a légitársaság nem térítette meg ezeket a költségeket, és a kifizetést igazoló dokumentumokkal rendelkezik:

Szükségünk lesz néhány adatra az utasokról:

10/07/2025

.