MySkyHelp vous aide rapidement à réclamer une indemnisation pour les vols retardés, annulés ou surréservés
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Votre vol a-t-il été retardé ou annulé ?
Réclamez jusqu'à 600 € d'indemnisation par passager en cas de retard ou d'annulation de vol, quel que soit le prix du billet.
MySkyHelp : Votre partenaire de confiance pour l'indemnisation des vols
Indemnisation pour vol retardé
Si votre vol arrive à sa destination finale avec plus de 3 heures de retard en raison de la responsabilité de la compagnie aérienne, vous pouvez prétendre à une indemnisation.
Indemnisation pour vol annulé
Si vous n'avez pas été informé de l'annulation d'un vol au moins 14 jours avant le départ, vous pouvez prétendre à une indemnisation. En outre, vous pouvez également prétendre au remboursement du billet pour le vol annulé.
Indemnisation en cas de surréservation
Si l'embarquement vous a été refusé en raison d'une surréservation, vous pouvez également prétendre à une indemnisation. Le montant de l'indemnisation dépend de la distance du vol et de la durée du retard pour le réacheminement.
Montants des compensations |
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Vols de moins de 1 500 km |
Vols entre 1 500 km et 3 500 km |
Vols de plus de 3 500 km |
€250 |
€400 |
€600 |
Vous ne payez que lorsque nous gagnons
Nos honoraires correspondent à un pourcentage de l'indemnité que nous obtenons pour vous, de sorte que vous ne payez jamais de votre poche.
Nos honoraires standard ne sont que de 28 % (TVA incluse)
99% des demandes traitées avec succès
Pas de risque financier
Depuis 2016 sur le marché
Les droits des passagers aériens de l'UE s'appliquent :
- Si votre vol se déroule dans l'UE et est exploité par une compagnie aérienne de l'UE ou d'un pays tiers
- Si votre vol arrive dans l'UE en provenance d'un pays tiers et est exploité par une compagnie aérienne de l'UE
- Si votre vol part de l'UE vers un pays tiers et est exploité par une compagnie aérienne de l'UE ou d'un pays tiers
- Si vous n'avez pas déjà bénéficié de prestations (indemnisation, réacheminement, assistance de la part de la compagnie aérienne) pour des problèmes liés au vol pour ce voyage en vertu de la législation pertinente d'un pays non membre de l'UE.
L'UE désigne les 27 pays de l'UE, y compris la Guadeloupe, la Guyane française, la Martinique, Mayotte, la Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (Antilles françaises), les Açores, Madère et les îles Canaries, mais pas les îles Féroé. Les règles de l'UE s'appliquent également aux vols en provenance et à destination de l'Islande, de la Norvège et de la Suisse.
