MySkyHelp - El ecosistema de asistencia al pasajero y gestión de reclamaciones
Capacitar al sector de los viajes y a las compañías aéreas para gestionar las interrupciones de vuelos con transparencia, eficacia y esmero.
Soluciones para cada socio
Para aerolíneas (eficiencia operativa)
Agilizar las reclamaciones, proteger la reputación.
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Externalización del soporte: Reduzca la carga de su servicio de atención al cliente dejando que MySkyHelp se encargue de las consultas sobre la UE 261 y la normativa internacional.
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Excelencia en validación: Nuestro sistema impulsado por IA filtra las reclamaciones no elegibles (por ejemplo, meteorología o huelgas), garantizando que solo se procesen las solicitudes legítimas.
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Retención de pasajeros: Una resolución más rápida de las reclamaciones convierte una interrupción estresante en una experiencia de servicio positiva para sus pasajeros.
Para agencias de viajes y OTA
Mejorar su cartera de servicios.
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Atención postviaje: Ofrezca a sus clientes una forma profesional de resolver problemas de vuelo, incluso después de que su viaje haya terminado.
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Monetización de datos: Consulte el historial de reservas de los últimos 3 años para identificar vuelos compensables y generar nuevas fuentes de ingresos.
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Integración perfecta: Añada valor a sus paquetes de viajes sin aumentar su carga de trabajo operativo.
Para afiliados y personas influyentes
Convierta los consejos sobre viajes en ingresos pasivos.
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Asociación de confianza: Recomiende un servicio que realmente ayude a los viajeros a navegar por los complejos derechos de los pasajeros aéreos.
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Ganancias transparentes: Realice un seguimiento de cada solicitud y comisión en tiempo real a través de nuestro panel de control exclusivo para socios.
Cómo funciona (un proceso justo y equilibrado)
1. Detección:
Nuestro sistema controla los horarios de los vuelos e identifica las interrupciones susceptibles de recibir asistencia.
2. Verificación:
Analizamos los datos técnicos y los informes meteorológicos para garantizar la solidez jurídica de cada siniestro.
3. Mediación:
Actuamos como mediadores profesionales entre el pasajero y la compañía aérea para llegar a una resolución justa.
4. Finalización:
Una vez finalizado el proceso, el pasajero recibe la ayuda que le corresponde y nuestros socios reciben su comisión.
Ventajas clave (¿Por qué MySkyHelp?)
Normas éticas
Nos centramos en la mediación justa y el cumplimiento de la ley, no en litigios agresivos.
Alcance mundial
Experiencia en derechos internacionales de los pasajeros, incluida la normativa europea, británica y turca.
Seguridad ante todo
Cumplimiento total del GDPR para garantizar que todos los datos de pasajeros y socios se traten con la máxima confidencialidad.
Tecnología avanzada
Nuestra API patentada y nuestros widgets están diseñados para facilitar la implantación en cualquier plataforma.
Opciones de integración
Widget inteligente
Una herramienta lista para usar en su sitio web que permite a los clientes comprobar sus vuelos al instante.
Solución API
Una profunda integración técnica para que los socios de gran volumen automaticen todo el flujo de datos.
Enlaces de socios
Enlaces sencillos y rastreables para boletines, redes sociales o blogs de viajes.
Configuremos juntos el futuro de la atención al pasajero.
Únase a la red de socios de MySkyHelp y ofrezca a sus clientes la protección que se merecen.
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Compensación de vuelos y reclamaciones
