Ühendkuningriigi õigused

MySkyHelp: Teie usaldusväärne partner lennu kompensatsiooni saamiseks: Your Trusted Partner for Flight Compensation

Kas teil on tekkinud hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lend Ühendkuningriiki või Ühendkuningriigist? Pärast Brexitit on Ühendkuningriigil oma vaste ELi EÜ 261-le, mida nimetatakse UK261. See jõuline määrus kaitseb teie kui lennureisija õigusi. MySkyHelp on spetsialiseerunud UK261-s navigeerimisele, tagades, et saate hüvitise, mis teile kuulub, ilma probleemideta.

Ühendkuningriigi lennureisija õigused: Teie õigused vastavalt UK261-le

Pealkiri: Ühendkuningriigi lennureisija õiguste mõistmine: UK261 määrus: Brexiti-järgne UK261 määrus

Pärast Ühendkuningriigi lahkumist Euroopa Liidust reguleerib Ühendkuningriiki, sealt või Ühendkuningriigis lendavate lennureisijate õigusi nüüd The Air Passenger Rights and Air Travel Organisers' Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019, mida üldiselt nimetatakse UK261. See määrus pakub väga sarnast kaitset nagu selle ELi vaste, tagades reisijate õiguste järjepidevuse.

Keda hõlmab UK261?

Te olete hõlmatud, kui:

• Teie lend väljub Ühendkuningriigi lennujaamast (sõltumata lennuettevõtjast).
• Teie lend saabub Ühendkuningriigi lennujaama väljastpoolt Ühendkuningriiki ja lendu teenindav lennuettevõtja on Ühendkuningriigis tegevusloa saanud lennuettevõtja.

Mida UK261 katab?

Nagu EÜ 261, pakub ka UK261 hüvitist järgmistel juhtudel:

• Lennu hilinemine: Kui teie lend saabub sihtkohta 3 tundi või rohkem pärast kavandatud saabumisaega.
• Lennu tühistamine: Kui teie lend tühistatakse ja teid ei teavitatud sellest vähemalt 14 päeva ette või kui lennuettevõtja ei pakkunud sobivat alternatiivi.
• Lennureisist mahajätmine (ülebroneerimine): Kui teil keelatakse tahtmatult pardale minek, kuna lend on ülebroneeritud.

Hüvitis, mida teile võidakse maksta

UK261 alusel makstavad hüvitissummad on fikseeritud, põhinevad lennu vahemaal ja hilinemise pikkusel ning on identsed ELi määradega (sageli makstakse neid GBP-ekvivalendina):

• 220 naelsterlingit (250 eurot) kuni 1500 km pikkuste lendude puhul.
• 350 naelsterlingit (400 euroga samaväärne summa) lendude puhul, mille pikkus on 1 500 km kuni 3 500 km.
• 520 naelsterlingit (600 eurot) üle 3500 km pikkuste lendude eest.

Pange tähele: 3 kuni 4-tunniste hilinemiste korral üle 3500 km pikkustel lendudel võib hüvitise suurust vähendada 50% võrra 260 naelsterlingini (300 euroga samaväärne summa).

Teie õigus hoolitsusele

Ühendkuningriigi261 kohaselt on lennuettevõtjatel kohustus pakkuda olulistel hilinemistel või tühistamistel ka "õigust hoolitsusele" (Right to Care):

• Ooteajale vastavadsöögid ja karastusjoogid.
• Kaks tasuta telefonikõnet, teleksi- või faksisõnumit või e-kirja.
• Hotellimajutust ja transporti lennujaama ja hotelli vahel, kui ööbimine osutub vajalikuks.

Ekspertide ülevaade MySkyHelpist: "Kuigi Ühendkuningriigil on nüüd oma eraldi eeskirjad, peegeldab UK261 suures osas ELi261 pakutavat tugevat kaitset. MySkyHelp'i põhjalik arusaamine mõlemast raamistikust tagab Ühendkuningriigi reisijatele sujuvad ja edukad nõuded, olenemata sellest, kust nende reis algas või lõppes. Me võtame teie jaoks protsessist segaduse välja."

Teie õigustatud hüvitise tagamine UK261 alusel eeldab, et te mõistate kindlalt eeskirju ja Ühendkuningriigi lennuettevõtjate toimimist. MySkyHelp pakub teie nõude lahendamiseks võrratuid teadmisi, mis tagavad, et te ei langeks lennuettevõtjate tavapäraste taktikate ohvriks.

Kasulikud nõuanded reisijatele:

• Teadke oma aegumistähtaega: Inglismaal ja Walesis on teil nõude esitamiseks üldjuhul 6 aastat alates lennu katkemise kuupäevast. See on küllaldane aeg, kuid alati on parem tegutseda kiiresti, kui üksikasjad on veel värsked.
• Tõendid on võtmetähtsusega: Nii nagu ELi nõuete puhul, hoidke alati alles oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja kogu kirjavahetus lennuettevõtjaga. Kasuks tulevad ka fototõendid väljumistahvlitest või lennuettevõtja teadaannetest.
• Olge ettevaatlik "erakorraliste asjaolude" suhtes: Ühendkuningriigi lennuettevõtjad, nagu ka nende ELi lennuettevõtjad, viitavad hüvitise maksmisest keeldumiseks sageli "erakorralistele asjaoludele". See määratlus on siiski range. Näiteks tavalist tehnilist viga ei peeta erakorraliseks ja see on üldjuhul hüvitatav.
• Ärge leppige vähemaga: Kui lennuettevõtja pakub kupongi, siis olge teadlik, et sageli on teil õigus saada raha vastavalt UK261-le. Ärge tundke survet nõustuda pakkumisega, mis ei vasta teie õigustele.

Miks MySkyHelp on teie peamine partner Ühendkuningriigi nõuete esitamisel:

• Põhjalik UK261-ekspertiis: Meie meeskond koosneb pühendunud spetsialistidest, kes on põhjalikult kursis UK261 iga aspektiga ja selle praktilise rakendamisega. Oleme pidevalt kursis uute otsuste ja tõlgendustega.
• Proaktiivne osalemine lennuettevõtjate töös: Me ei saada lihtsalt kirja. Me suhtleme lennuettevõtjatega otse ja järjekindlalt, kasutades oma juriidilisi teadmisi, et nende argumentidele vastu vaielda ja nõuda jõuliselt teie hüvitist. Me oskame rääkida nende keeles ja vaidlustada nende keeldumisi.
• No Win, No Fee: Nõuetele vastavate nõuete puhul tegutseme põhimõttel "No Win, No Fee". See tähendab, et teil ei ole mingeid ettemaksu ja meile makstakse ainult siis, kui me saavutame teie hüvitise. See on täiesti riskivaba pakkumine.
• Põhjalik, stressivaba teenus: Alates esialgsest hindamisest ja tõendite kogumisest kuni kogu teabevahetuse ja vajaduse korral kohtumenetluse või alternatiivse vaidluste lahendamise (ADR) skeemideni - me haldame kogu protsessi teie nimel. Te võite rahulikult tunda, et eksperdid võitlevad teie eest.

Juhtumiuuring: John Manchesteri elanikule tekkis ootamatu lennuhäire tõttu 5-tunnine hilinemine tema lennul London Heathrow'st New Yorki. Lennufirma pakkus esialgu väikest vautšerit, väites, et tal on "tegevusraskusi" John pöördus MySkyHelp'i poole. Me tuvastasime kiiresti, et tegemist oli lennufirma kontrolli all oleva probleemiga UK261 alusel, lükkasime vautšeri tagasi ja tagasime Johnile edukalt 520 naelsterlingi suuruse hüvitise. Johnil oli hea meel, et protsess oli käed rüpes.

MySkyHelp'i ekspertide ülevaade: "Ühendkuningriigi lennuettevõtjad on sageli hästi kursis kehtivate nõuete edasilükkamise või tagasilükkamisega, lootes, et reisijad loobuvad. MySkyHelp tegutseb teie vankumatu eestkõnelejana, kasutades meie põhjalikke teadmisi Ühendkuningriigi261 kohta, et tagada teie õiguste järgimine ja hüvitise maksmine. Lubage meil võtta teie õlgadelt koorem maha."

Kas teie lend Ühendkuningriiki või Ühendkuningriigist oli häiritud? Kasutage MySkyHelp'i kiiret ja lihtsat kontrollprogrammi, et näha, kas teie lend vastab UK261 alusel hüvitise saamise tingimustele ja saada hinnanguline summa. See on esimene samm, et nõuda seda, mis teile õiguspäraselt kuulub, ning MySkyHelp muudab ülejäänud protsessi sujuvaks ja edukaks!

Kuidas meie kontrollija töötab:

1. Sisestage lennu andmed: Sisestage oma lennunumber, kuupäev ning häiritud Ühendkuningriigi lennu lähte- ja sihtlennujaam.
2. Kirjeldage katkestust: Andke meile teada, kas tegemist oli hilinemise (ja kui kaua), tühistamise või lennureisist mahajätmise juhtumiga.
3. Hankige hinnang: Meie süsteem näitab kohe, kas teie lend on tõenäoliselt abikõlblik, ja annab hinnangulise hüvitise summa, mis põhineb UK261 suunistel.

[Interaktiivne kalkulaatori vidin siin - kohaomanik tegeliku kalkulaatori funktsionaalsuse jaoks]

Miks valida MySkyHelp oma Ühendkuningriigi nõude esitamiseks?

Kuigi meie kontroller pakub kasulikku hinnangut, pakub MySkyHelp põhjalikku tuge, mis läheb kaugemale. Kui esitate meile oma võimaliku nõude:

• Tasuta, põhjalik hindamine: Iga esitatud nõude vaatavad meie õiguseksperdid põhjalikult läbi, et kinnitada abikõlblikkust ja täpset hüvitissummat UK261 alusel. Tegemist on kohustusteta hindamisega.
• Probleemivaba protsess: Me tegeleme kogu paberimajanduse, kogu suhtluse lennuettevõtjaga ja kõigi juriidiliste argumentidega. Te võite lõõgastuda, samal ajal kui me töötame teie nimel väsimatult, et saada oma raha tagasi.
• Tugev eestkoste: Me ei karda vaidlustada lennuettevõtjate keeldumisi või vajaduse korral esitada nõudeid tsiviillennundusametile (CAA) või juriidiliste kanalite kaudu. Me oleme järeleandmatud, et saavutada see, mis teile võlgnetakse.
• Ei mingit riski, ei mingeid eelnevaid kulusid: Meie "No Win, No Fee" poliitika tähendab, et te maksate ainult siis, kui me tagame teie hüvitise. Teil ei ole midagi kaotada ja hüvitist võita!

MySkyHelp'i ekspertide ülevaade: "Meie Ühendkuningriigi lennuhüvitise kontrollija annab kiire esialgse hinnangu, kuid meie tõeline väärtus seisneb kogu teie nõude hoolikas ja asjatundlik käsitlemine. Me tagame, et ükski detail ei jääks tähelepanuta, maksimeerides teie võimalusi edukaks tulemuseks UK261 alusel ja pakkudes teile tõeliselt stressivaba kogemust."