Kanada õigused

MySkyHelp: Teie usaldusväärne partner lennu kompensatsiooni saamiseks: Your Trusted Partner for Flight Compensation

Kas teie lend Kanadasse, Kanadast või Kanada piires hilines, tühistati või teile keelduti pardale minemast? Kanada lennureisijate kaitse-eeskirjad (APPR) pakuvad teile märkimisväärset kaitset. Need eeskirjad, mida rakendab Kanada Transpordiamet (CTA), näevad ette erilise hüvitise ja hoolitsuse. MySkyHelp on spetsialiseerunud APPRi eeskirjades navigeerimisele, tagades, et Kanada reisijad saavad väärilist hüvitist ilma stressita.

Kanada lennuhüvitis: Teie õigused vastavalt lennureisijate kaitse eeskirjadele (APPR)

Alates 2019. aastast on lennureisijate õigusi Kanadas oluliselt tugevdatud lennureisijate kaitse eeskirjadega (APPR). Need määrused kehtivad kõigi Kanadasse suunduvate, sealt väljuvate ja Kanada siseste lendude, sealhulgas jätkulendude suhtes. Nende eeskirjade jõustamise eest vastutab Kanada Transpordiamet (CTA ) ning nende eesmärk on anda teile selgust ja kaitset.

Millal kohaldatakse APPR-i?

APPR hõlmab lende:

• Kanadast väljuvad lennud.
• Kanadasse saabumine (kui lendu korraldas Kanada või välisriigi lennuettevõtja).
• Edasi-tagasi lendamine läbi Kanada.

Mida APPR hõlmab?

APPR jaotab lennuhäired kolme põhitüüpi, millest igaühel on lennuettevõtjatele erinevad kohustused:

1. Lennuettevõtja kontrolli all olevad olukorrad: Need on häired, mille põhjuseks on miski, mida lennuettevõtja oleks võinud juhtida (nt tavapärased hooldusprobleemid, meeskonnapuudus, tegevusotsused). See kategooria pakub reisijatele kõige tugevamat kaitset.
2. Lennuettevõtja kontrolli all olevad, kuid ohutuse tagamiseks vajalikud olukorrad: Need hõlmavad selliseid küsimusi nagu ettenägematud mehaanilised probleemid, mis tehniliselt kuuluvad lennuettevõtja kontrolli alla, kuid on ohutuse tagamiseks vajalikud. Hüvitis võib olla väiksem või sellest võidakse loobuda teatud konkreetsete ohutusega seotud stsenaariumide puhul.
3. Lennuettevõtja kontrolli alt väljas olevad olukorrad: Siia kuuluvad sellised sündmused nagu halb ilm, lennujuhtimise piirangud, poliitiline ebastabiilsus või meditsiinilised hädaolukorrad. Lennuettevõtjatel on sellistel juhtudel vähem kohustusi, keskendudes peamiselt ümberbroneerimisele.

Hüvitis hilinemise ja tühistamise eest (lennuettevõtja kontrolli all):

Kui teie lend hilineb 3 tundi või rohkem või tühistatakse lennuettevõtja kontrolli all olevast põhjusest tulenevalt, võib teil olla õigus saada kindlaksmääratud hüvitist:

• Suured lennufirmad (nt Air Canada, WestJet):
  • $400
  • 6-9-tunnine hilinemine: 700 $
  • 9-tunnine hilinemine / tühistamine: 1000 dollarit
• Väikesed lennufirmad:
  • $125: 3-6-tunnine hilinemine
  • 6-9-tunnine hilinemine: 250 $
  • 9-tunnine hilinemine / tühistamine: 500 $

Märkus: Hüvitist makstakse juhul, kui lennufirma ei saa teid sihtkohta toimetada 9 tunni (suured lennufirmad) või 12 tunni (väikesed lennufirmad) jooksul teie algsest saabumisaegadest.

Lennureisist mahajätmine (ülebroneerimine):

Kui teile ei võimaldata pardale minekut ülebroneerimise tõttu, on hüvitissummad fikseeritud:

• Alla 6-tunnine hilinemine: 900 $
• 6-9 tundi hilinemist: 1800 dollarit
• 9-tunnine hilinemine: 2400 dollarit

Teie õigus hoolitsusele (hilinemise/tagasilükkamise korral lennufirma kontrolli all):

Lennufirma kontrolli all oleva 2-tunnise või pikema hilinemise korral peavad lennuettevõtjad tagama:

• Toitu ja jooki mõistlikus koguses.
• Juurdepääs sidevahenditele (nt telefon või internet).
• Hotellimajutuse, kui on vaja ööbida, sealhulgas transpordi hotelli/hotellist.

Ümberbroneerimine või tagasimaksmine:

Oluliste hilinemiste või tühistamiste korral peavad lennuettevõtjad pakkuma teile järgmist võimalust:

• Ümberbroneerimine järgmisele vabale lennule (ka teise lennufirmaga) teie sihtkohta või
• Pileti kasutamata osa täielik tagasimaksmine.

MySkyHelp'i ekspertide ülevaade: "APPR pakub Kanada lennureisijatele märkimisväärset kaitset, kuid oluline on mõista hilinemiste liigitust (lennufirma kontrolli all või mitte). MySkyHelp lihtsustab neid eeskirju, võitleb lennufirma vastutuse tõestamise eest ja tagab, et saate hüvitist, millele teil on õigus. Me võtame teie nõudest arupärimise ära."

Kuigi APPR annab selged suunised, võivad Kanada lennuettevõtjad siiski muuta teile makstava hüvitise saamise keeruliseks. Meie MySkyHelp'i ekspertide meeskond tunneb APPR-i põhjalikult, mis võimaldab meil maksimeerida teie nõude edu.

Kasulikud nõuanded reisijatele:

• Hankige katkestuse põhjus kirjalikult: Küsige alati lennuettevõtjalt hilinemise või tühistamise konkreetset põhjust. See on ülimalt oluline, et tõestada, kas vahejuhtum oli "lennufirma kontrolli all" Lennuettevõtjad püüavad sageli klassifitseerida probleemid "ohutusega seotud" või "väljaspool kontrolli", et vältida maksmist. See teave on teie nõude jaoks kuldne!
• Dokumenteerige kõik: säilitage oma pardakaart, e-pilet ja kõik lennuettevõtjalt saadud teated. Võimaluse korral tehke fotod väljumistahvlitest, millel on näha hilinemisi.
• Mõistke "kontrolli" kategooriaid: MySkyHelp on spetsialiseerunud lennuettevõtja poolt hilinemise kategoriseerimise vaidlustamisele. Näiteks paljud "mehaanilised probleemid" kuuluvad tõepoolest lennufirma kontrolli alla, isegi kui nad väidavad vastupidist. Selle tõestamiseks viime läbi põhjalikke uurimisi.
• Aegumise aegumistähtaeg: Üldiselt on teil Kanada seaduste kohaselt nõude esitamiseks aega 2 aastat alates vahejuhtumi toimumise kuupäevast. Ärge viivitage - esitage oma nõue MySkyHelpile viivitamata!
• Ärge leppige vähemaga: Olge teadlik oma täielikust õigusest APPRi alusel. Lennuettevõtjad võivad pakkuda teile vähem, kui teile kuulub, või püüda pakkuda raha asemel vautšerit.

Miks MySkyHelp on teie peamine partner Kanada nõuete lahendamisel:

• Sügav APPR-ekspertiis: Meie meeskond mõistab APPR-i nüansse ning seda, kuidas CTA neid tõlgendab ja jõustab. Oleme pidevalt kursis viimaste muudatuste ja kohtuotsustega.
• Lennuettevõtjate kaitsevõimaluste vaidlustamine: Me oleme osavad lennuettevõtjate tavapäraste argumentide vastu, eriti kui nad üritavad klassifitseerida häireid "väljaspool nende kontrolli" Me koostame tugevad kohtuasjad, mida lennuettevõtjatel on raske vaidlustada.
• Põhjalik, iseseisev teenus: Alates teie õiguste esialgsest hindamisest kuni ametlike nõuete esitamise, lennuettevõtjaga suhtlemise ja CTA kaebuste menetlemise protsessis navigeerimiseni, tegeleme me iga sammuga. Te saate lõõgastuda, samal ajal kui meie võitleme teie eest.
• No Win, No Fee: Nõuetele vastavate nõuete puhul tegutseme põhimõttel "No Win, No Fee", mis tähendab, et teil ei ole mingeid ettemaksu. Te maksate meile ainult siis, kui me tagame teie hüvitise. See on täiesti riskivaba lahendus.

Juhtumiuuring: Sarah oli Vancouverist Torontosse suunduval lennul, mis hilines 7 tundi "ootamatu seadme muutuse" tõttu Lennufirma keeldus esialgu hüvitise maksmisest, väites, et see oli ohutuse tagamiseks. MySkyHelp'i uurimine kinnitas, et seadmete vahetamine oli hooldusprobleem, mis oli lennufirma kontrolli all. Me kindlustasime Sarah'le edukalt 700 dollari suuruse hüvitise APPRi alusel. Sarah ütles meile, et ta oli üllatunud, kui lihtsaks me protsessi tegime.

MySkyHelp'i ekspertide ülevaade: "Kanada lennuettevõtjad, nagu ka teised ülemaailmselt, püüavad sageli vältida oma APPR-kohustusi, väites, et tegemist on "ohutusega" või "välistega". MySkyHelp'i juriidiline meeskond uurib iga juhtumit hoolikalt, et vaidlustada need klassifitseerimised, tagades, et saate Kanada seaduste kohaselt õigustatud hüvitise. Ärge võitle üksi - laske meil teie eest võidelda."

Kas teie hiljutist lendu Kanadasse, Kanadast või Kanada piires mõjutas hilinemine, tühistamine või ülebroneerimine? Kasutage MySkyHelp'i hõlpsasti kasutatavat kontrollprogrammi, et kiiresti kindlaks teha, kas teie lend vastab Kanada APPRi alusel hüvitise saamise tingimustele, ja saada hinnanguline hüvitissumma. See on lihtsaim viis oma nõude esitamist alustada ning MySkyHelp muudab ülejäänud protsessi lihtsaks ja edukaks!

Kuidas meie kontrollija töötab:

1. Sisestage lennu andmed: Sisestage oma lennu number, reisikuupäev ning häiritud Kanada lennu lähte- ja sihtlennujaam.
2. Kirjeldage katkestust: Märkige, kas teie lend hilines (ja kui palju), kas see tühistati või kas teile ei võimaldatud lennule minekut.
3. Hankige oma hinnang: Meie süsteem ütleb teile kohe, kas teie lend on tõenäoliselt APPRi alusel abikõlblik ja kui suur on võimalik hüvitissumma.

[Interaktiivne kalkulaatori vidin siin - kohaomanik tegeliku kalkulaatori funktsiooni jaoks]

Miks valida MySkyHelp oma Kanada nõude esitamiseks?

Meie kontroller annab teile kiire hinnangu, kuid MySkyHelp pakub teie Kanada lennu hüvitusnõude jaoks täisteenust, mis maksimeerib teie eduvõimalused. Kui esitate meile oma võimaliku nõude:

• Tasuta, eksperthinnang: Meie juriidiline meeskond vaatab iga esitatud nõude hoolikalt läbi, et kinnitada selle abikõlblikkust ja täpset hüvitissummat APPR-i alusel. See üksikasjalik analüüs on täiesti tasuta ja kohustusteta.
• Probleemivaba protsess: Haldame kõiki vajalikke paberimajandustoiminguid, suhtleme otse lennuettevõtjaga ja tegeleme kõigi vajalike ametlike kaebustega CTAs. Te olete täielikult vabastatud halduskoormusest.
• Tugev eestkoste: Oleme pühendunud teie õiguste eest võitlemisele. Me vaidlustame lennuettevõtte keeldumised rangelt ja oleme valmis teie nõude eskaleerimiseks kõigi vajalike kanalite kaudu. Me ei tagane enne, kui teie nõue on lahendatud.
• Riskivaba: Meie "No Win, No Fee" poliitika tähendab, et te ei maksa midagi, kui me ei taga teie hüvitist. Teie jaoks ei ole absoluutselt mingit rahalist riski.

MySkyHelp'i ekspertide ülevaade: "Meie Kanada lennuhüvitise kontrollija annab väärtusliku esialgse hinnangu, kuid teie nõude tõeline tugevus tuleneb MySkyHelp'i üksikasjalikust, asjatundlikust käsitlemisest. Me tagame, et iga APPR-i aspekti kasutatakse ära, et maksimeerida teie hüvitist, andes teile meelerahu ja parima võimaliku tulemuse."