Muudatused ELi õigusaktides lennuhüvitiste kohta: Mida me siiani teame. Juuni 2025

Need muudatused ei ole veel õiguslikult siduvad. Kuigi ELi ministrid on ettepanekutes kokku leppinud, vajavad need enne seaduseks saamist veel Euroopa Parlamendi ja ELi nõukogu ametlikku heakskiitu.

Praegu jääb kehtima ELi määrus nr 261/2004, mis tähendab, et:

• Reisijad võivad nõuda 250-600 eurot 3-tunnise hilinemise eest, välja arvatud juhul, kui see on põhjustatud erakorralistest asjaoludest.

• Abi (toit, jook, majutus) antakse 2-4 tunni pikkuse hilinemise korral, sõltuvalt lennu pikkusest.

• Hüvitist kohaldatakse lennu tühistamise korral , kui sellest teatatakse vähem kui 14 päeva enne väljumist.

Alates 9. juunist 2025 on lennureisijate õigusi Euroopa Liidus reguleerivaks esmaseks õigusaktiks endiselt ELi määrus nr 261/2004. Selle määrusega kehtestatakse hüvitise ja abi eeskirjad reisijatele lennureisist mahajätmise, lennu tühistamise või pikaajalise hilinemise korral.

Praegu arutatakse siiski määruse nr 261/2004 olulisi muudatusi. Kuigi mõned muudatused on ELi transpordiministrite tasandil kokku lepitud, ei ole need veel seaduseks saanud. Kõnealused muudatused on veel õigusloomeprotsessis, mis nõuab Euroopa Parlamendi ja ELi nõukogu heakskiitu.

Peamised kavandatavad muudatused

• Hilinemise hüvitise piirmäärade suurendamine

  • Praegu on reisijatel õigus saada hüvitist vähemalt 3-tunnise hilinemise eest.

  • Kavandatavad muudatused võivad tõsta seda künnist 4 tunnini lühi- ja keskmise pikkusega lendude puhul (kuni 3500 km).

  • Kauglendude puhul võib lävi olla veelgi kõrgem - sõltuvalt vahemaast võib see olla 5, 9 või isegi 12 tundi.

• "Erakorraliste asjaolude" selgitamine

  • Erakorraliste asjaoludemääratlust - misvabastab lennuettevõtjad hüvitise maksmisest - täpsustatakse, et vältida väärkasutust.

  • Lennuettevõtjad peavad tõendama, et nad on võtnud kõik võimalikud meetmed, et minimeerida hilinemisi või tühistamisi.

• Reisijate suuremad õigused ümberbroneerimisel

  • Reisijatel on suuremad õigused ümberistumisele "esimesel võimalusel", sealhulgas lendudele teiste lennuettevõtjate või alternatiivse transpordiga.

  • Kui lennuettevõtjad ei paku ümberbroneerimist 3 tunni jooksul, võivad reisijad korraldada oma reisi ise ja nõuda hüvitist kuni 400% algsest piletihinnast.

• Õigus abile

  • Reisijatele jääb õigus toidule, jookidele ja majutusele pikaajalise hilinemise ajal.

  • Lennuettevõtjad peavad võimaldama reisijatel väljuda lennukist, kui nad on üle 3 tunni seisnud lennuväljal.

• Parem läbipaistvus ja nõuete menetlemine

  • Lennuettevõtjad peavad vastama reisijate kaebustele kahe kuu jooksul.

  • Selgemad suunised tagavad, et reisijaid teavitatakse nõuetekohaselt nende õigustest.

• Kaitse lennuettevõtja pankroti eest

  • Käivad arutelud garantiifondi või kindlustuse loomise üle, et kaitsta reisijaid lennuettevõtja maksejõuetuse korral