Peame andmete privaatsust meie äritegevuse põhiaspektiks. Meie privaatsusavalduse ja tavade eesmärk on töödelda isikuandmeid asjakohaselt ja seaduslikult, tagades konfidentsiaalsuse, terviklikkuse ja kättesaadavuse.

Käesolevat privaatsusavaldust kohaldatakse aadressil www.myskyhelp.com, mille omanik ja haldaja on MySkyHelp'i peamine tegevusüksus, st EGL Arendus OÜ, asukohaga Lasnamäe 4a, Tallinn. Käesolevas privaatsusavalduses viitavad terminid "MySkyHelp", "meie", "meid" või "meie" vastavalt vajadusele kogu kontsernile või igale ettevõttele.

Käesolev privaatsusavaldus kujutab endast meie tegevuse suhtes kohaldatavat täielikku veebipõhist privaatsuspoliitikat. Selles selgitatakse, milliseid andmeid me kogume, kuidas me kasutame, jagame ja turvame teie esitatud teavet ning kirjeldatakse teie valikuid seoses teie isikuandmete kasutamise, juurdepääsu ja parandamisega.

Teie isikuandmeid töödeldakse seaduslikult. Meie tegevust reguleerivad kohaldatavad andmekaitse- ja andmekaitseseadused (ühiselt "andmekaitseseadused") seoses meie pakutavate teenustega. Sõltuvalt asjaoludest võivad konkreetsed andmekaitseseadused hõlmata isikuandmete kaitse üldmäärust (EL) 2016/679 (edaspidi "GDPR"), Brasiilia üldist andmekaitseseadust (Lei Geral de Proteção de Dados ehk LGPD) ja muid kohaldatavaid õigusakte ja määrusi, millega rakendatakse andmekaitseseadusi.

EGL Arendus OÜ-d peetakse vastutavaks töötlejaks, kuna ta määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.

Määratlused

Kui käesolevas privaatsusavalduses ei ole teisiti määratletud, on allpool toodud suurtähtedega kirjutatud mõistetel sama tähendus, mis meie tingimustes.

Isikuandmed

Isikuandmed on igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta. Isikuandmed hõlmavad igasugust teavet, mis otseselt või kaudselt tuvastab isiku, näiteks nimed, sünnikuupäevad, aadressid, e-posti aadressid, telefoninumbrid jne.

Põhimõtted

Meie privaatsusavalduse aluseks on järgmised andmekaitsepõhimõtted:

• Isikuandmete töötlemine toimub seaduslikul, õiglasel ja läbipaistval viisil.
• Isikuandmeid kogutakse ainult kindlaksmääratud, selgesõnaliselt ja seaduslikel eesmärkidel ning neid ei töödelda edasi viisil, mis ei ole nende eesmärkidega kooskõlas.
• Isikuandmete kogumine peab olema piisav, asjakohane ja piirduma sellega, mis on vajalik seoses nende töötlemise eesmärgiga.
• Isikuandmed peavad olema täpsed ja vajaduse korral ajakohastatud.
• Võetakse kõik mõistlikud meetmed tagamaks, et ebatäpsed isikuandmed, võttes arvesse nende töötlemise eesmärke, kustutatakse või parandatakse viivitamata.
• Isikuandmeid säilitatakse sellisel kujul, mis võimaldab nende tuvastamist mitte kauem, kui on vajalik isikuandmete töötlemise eesmärgil.
• Kõiki isikuandmeid hoitakse konfidentsiaalsena ja säilitatakse viisil, mis tagab asjakohase turvalisuse.
• Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui edastamine on vajalik MySkyHelp'ile lepingus sätestatud teenuste osutamiseks.
• Teil on õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele ja nende parandamist või kustutamist või töötlemise piiramist või töötlemise vaidlustamist, samuti on teil õigus andmete ülekantavusele.

Isikuandmete kogumine ja kasutamine

Kui soovite kasutada meie teenuseid ja esitada meile teavet, võidakse teil paluda esitada isikuandmeid meie äritegevuse ja teenuste toimimiseks ja parandamiseks. Isikuandmeid võib esitada meie veebisaidi, e-posti, muude meie poolt toetatavate elektrooniliste või tarkvaralahenduste, postiteenuse või telefoni teel. Kõiki isikuandmeid kogutakse vastavalt kehtivatele andmekaitseseadustele. Me töötleme isikuandmeid ainult sel määral, mis on vajalik kindlaksmääratud, selgesõnaliselt ja seaduslikul eesmärgil või seadusega nõutud eesmärgil seal, kus me tegutseme.

Me kogume peamiselt selliseid isikuandmeid nagu nimed, sünnikuupäevad, aadressid, e-posti aadressid, telefoninumbrid, passid/ID-d ja riiklikud identifitseerimisnumbrid. Me kogume neid isikuandmeid selleks, et pakkuda oma abikõlblikkuse teenust, teabeteenust, MySkyHelp liikmelisust, hüvitisteenust ja muid teenuseid vastavalt lepingule. See on MySkyHelp'i kui ettevõtte põhitegevus.

Lisaks kogume isikuandmeid muudel eesmärkidel, näiteks statistika, halduse ja suhtluse, IT- ja turvahalduse, füüsilise turvalisuse, autentimis- ja autoriseerimissüsteemide, tugisüsteemide, sisemiste projektide koostöö ning organisatsiooniliste meeskondade ja tegevuste jaoks.

Ostame kolmandatelt osapooltelt lennuandmeid, nt teavet hilinenud või tühistatud lendude kohta teatud aja jooksul jne. See teave on mitte-isikuandmed, mida me kombineerime isikuandmetega. Seda abikõlblikkuse teenust kasutatakse ainult selleks, et anda teavet abikõlbliku nõude esitamise tõenäosuse kohta. Nõuetele vastavate nõuete puhul pakume hüvitisteenust taotluse korral.

Kui te jagate meiega kaasreisijate isikuandmeid, olete kohustatud tagama, et kõik kaasreisijad on andnud selgesõnaliselt nõusoleku oma isikuandmete jagamiseks meie organisatsiooniga kooskõlas andmekaitse-eeskirjadega. Lisaks olete kohustatud andma kaasreisijatele juurdepääsu meie privaatsuspoliitikale, et tagada nende täielik teavitamine nende andmete töötlemisest meie poolt.

Võime küsida teilt täiendavat teavet või dokumente, mis on seotud Fellow Passengers'iga. Kui te või kaasreisija ei esita sellist teavet ja/või dokumente, ei saa me pakkuda oma teenuseid asjaomasele kaasreisijale. Sellest tulenevalt oleme sunnitud eemaldama selle kaasreisija isikuandmed meie andmebaasidest ja me ei saa neile teenuseid pakkuda.

Isikuandmete kasutamine

Me kasutame isikuandmeid nende kogumise eesmärgil ja säilitame andmeid mitte kauem, kui see on selleks otstarbeks vajalik. Me võime säilitada teie andmeid nii kaua, kui teie konto on aktiivne või kui see on vajalik teenuste osutamiseks, meie juriidiliste kohustuste täitmiseks või mis tahes eespool loetletud eesmärkidel. Juurdepääs isikuandmetele on rangelt piiratud MySkyHelp'i ja selle kontrollitavate tütar- ja sidusettevõtete töötajatega, kellel on MySkyHelp'iga sõlmitud ettevõtte siduva lepingu alusel asjakohane volitus ja selge äriline vajadus andmete järele.

Automatiseeritud protsessid ja profileerimine

MySkyHelp ei tugine automatiseeritud töötlemisele vastavalt GDPRi artikli 22 p. 1 ja teie isikuandmeid ei kasutata profileerimise eesmärgil. Teie andmeid ei kasutata nendel eesmärkidel, kui ei ole selgesõnaliselt teatatud teisiti ja ainult teie eraldi nõusolekul.

Teatud protsesside automatiseerimiseks võime siiski kasutada oma tehnoloogiat ja meie partnerite tehnoloogiat. See võimaldab meil pakkuda teile kiiremaid ja paremaid teenuseid.

Selleks, et tagada, et need automatiseeritud protsessid ei avaldaks teile negatiivset või põhjendamatut mõju, uurivad meie meeskonnad regulaarselt, kas need on õiged. See puudutab nii vanu kui ka tulevasi protsesse.

Küsimusi teie andmete ja automatiseeritud protsesside kohta saate esitada andmekaitseametnikule (edaspidi "andmekaitseametnik") e-posti aadressil: acc3ss27@gmail.com.

Küpsiste kasutamine

Meie veebisait ja meie partnerid kasutavad küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada parim kasutajakogemus ja analüüsida trende, hallata veebisaiti, jälgida kasutajate liikumist veebisaidil ja koguda demograafilist teavet meie kasutajaskonna kui terviku kohta.

Meie küpsiste kasutamine on reguleeritud meie küpsiste poliitikaga.

Isikuandmete jagamine

Edastame isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult allpool loetletud tingimustel:

• Kui olete andnud nõusoleku
• Kui see on otseselt seotud algse eesmärgiga, milleks isikuandmeid koguti
• Kui see on vajalik teiega sõlmitud lepingu ettevalmistamiseks, läbirääkimisteks ja täitmiseks
• Kui see on vajalik juriidilise kohustuse, haldus- või kohtumääruse tõttu
• Kui see on vajalik õigusnõuete esitamiseks või kaitsmiseks või kohtumenetluste kaitsmiseks
• Kui see on vajalik ametiasutuste seaduslikele taotlustele vastamiseks, sealhulgas riigi julgeoleku või õiguskaitse nõuete täitmiseks
• Kui see teenib väärkasutuse või muu ebaseadusliku tegevuse, näiteks tahtlike rünnakute ennetamist, et tagada andmete turvalisus

Aeg-ajalt võtame ühendust teiste ettevõtete ja äripartneritega Euroopa Majanduspiirkonnas ja väljaspool seda, et nad töötaksid meie nimel, näiteks juriidilised esindajad, et võtta õiguslikke meetmeid, või tehnoloogiaettevõtted, et täiustada meie tooteid ja teenuseid, ning sellistel juhtudel jagame vajalikku teavet. Enne isikuandmete jagamist sõlmime vastuvõtjatega kirjalikud lepingud, mis sisaldavad andmekaitsetingimusi, mis kaitsevad teie andmeid vastavalt asjakohastele andmekaitseseadustele.

Teenusepakkujatel lubatakse saada ainult neid isikuandmeid, mida nad vajavad oma teenuse osutamiseks. Me ei avalda isikuandmeid kolmandatele isikutele eesmärgiga võimaldada neil oma tooteid või teenuseid teile turustada. Kui te ei soovi, et me jagaksime isikuandmeid nende ettevõtetega, võtke palun ühendust andmekaitseametnikuga (DPO) e-posti aadressil acc3ss27@gmail.com.

Töötlemise turvalisus

Teie isikuandmete turvalisus on meile oluline. Me töötleme isikuandmeid turvaliselt, kohaldame ja säilitame asjakohaseid ja üldtunnustatud tehniliste ja korralduslike meetmete standardeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise või juhusliku kadumise, muutmise, volitamata avalikustamise või juurdepääsu eest, eelkõige juhul, kui töötlemine hõlmab andmete edastamist võrgu kaudu, ning kõigi muude ebaseaduslike töötlemisviiside eest. Küsimusi isikuandmete turvalisuse kohta võib esitada andmekaitseametnikule e-posti aadressil acc3ss27@gmail.com.

Teie andmekaitseõigused

Teil on õigus igal ajal taotleda juurdepääsu isikuandmetele ja nende parandamist või kustutamist või töötlemise piiramist või esitada vastuväiteid töötlemisele, samuti on teil õigus andmete ülekantavusele. Selleks, et aidata meil hoida isikuandmeid ajakohasena, soovitame teil teavitada meid kõigist muudatustest või lahknevustest. Kui soovite vaadata ja/või muuta isikuandmeid või saada teavet selle kohta, kui kaua me kavatseme isikuandmeid säilitada, või muid küsimusi seoses juurdepääsuga isikuandmetele või kui soovite taotleda, et me annaksime teile teavet selle kohta, kas meil on teie isikuandmeid või töötleme neid kolmanda isiku nimel, võtke palun ühendust andmekaitseametniku e-posti aadressiga: acc3ss27@gmail.com. Vastame teie taotlusele mõistliku aja jooksul.

Turunduskommunikatsiooni ja reklaami eelistused

Teie nõusolekul on meil lubatud saata turundussõnumeid. See nõusolek peab olema vabalt antud, konkreetne, teadlik ja üheselt mõistetav. Need nõuded on täidetud, kui te annate nõusoleku (st nõustute aktiivselt) turundussõnumite saamiseks.

Teil on alati õigus esitada igal ajal tasuta vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil, ilma et teil oleks vaja esitada konkreetseid põhjendusi. Võite loobuda turundussõnumitest meie tellimuse tühistamise lehe kaudu, kasutades meilt saadud e-kirjades olevat linki "Tühista tellimus" või võttes meiega ühendust aadressil acc3ss27@gmail.com. Kui te vastuseisu esitate, ei töödelda teie isikuandmeid enam otseturunduse eesmärgil.

Turunduskirjad sisaldavad teavet, mis meie arvates võib teile huvi pakkuda, näiteks viimaseid uudiseid meie toodete ja teenuste kohta.

Teeme koostööd kolmandate osapooltega, et kuvada reklaami meie veebisaidil või hallata meie reklaami teistel saitidel, sealhulgas sotsiaalmeedia platvormidel. Meie kolmanda osapoole partner võib kasutada küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid, et pakkuda teile reklaami, mis põhineb teie sirvimistegevusel ja huvidel. Te võite loobuda huvipõhisest reklaamist. Pange tähele, et saate jätkuvalt üldisi reklaame.

Vastutus

Privaatsusavalduse üle teostab järelevalvet meie juriidiline meeskond, kelle üldine vastutus on vastavuse tagamine. Andmekaitseametnik (DPO) tagab igapäevaselt privaatsusavalduse järgimise ja osaleb kõikides isikuandmete kaitsega seotud küsimustes.

Me vastutame ja suudame alati tõendada, et me järgime nii andmekaitseseadusi kui ka käesolevas privaatsusavalduses sätestatud põhimõtteid. Me säilitame meie vastutusalas olevate töötlemistoimingute kohta andmeid, mis sisaldavad andmekaitseseadustega nõutavat teavet, ning vajaduse korral teeme need andmed nõudmisel kättesaadavaks järelevalveasutusele.

Käesoleva privaatsusavaldusega seotud päringud võib saata andmekaitseametniku e-posti aadressile: acc3ss27@gmail.com.

Kaebus

Teil on õigus esitada kaebus seoses teie isikuandmete töötlemisega meie poolt. Kõik päringud ja kaebused menetleb andmekaitseametnik viivitamata vastavalt sisekorrale. Kaebusi saab esitada andmekaitseametniku e-posti aadressil: acc3ss27@gmail.com.

Juhul, kui te arvate, et teie isikuandmete töötlemine rikub andmekaitse-eeskirju, võite esitada kaebuse ka asjaomasele järelevalveasutusele.

Muudatused käesolevas privaatsusavalduses

Käesolevat privaatsusavaldust võidakse aeg-ajalt ajakohastada, näiteks asjakohaste õigusaktide muudatuste või meie ettevõtte struktuuri muutmise tõttu. Oluliste muudatuste tegemisel teavitatakse teid e-posti teel või veebilehel oleva teate abil enne muudatuse jõustumist. Soovitame teil regulaarselt vaadata seda lehekülge, et saada uusimat teavet meie privaatsustavade kohta.

Kontakt

EGL Arendus OÜ
Lasnamäe 4a
11412 Tallinn
Eesti

E-post: acc3ss27@gmail.com

Uuendatud: 23. veebruar 2023